團購利潤在哪兒？Groupon丑聞引模式爭議

在芝加哥市區芝加哥大道的蒙哥馬利·沃德大樓內，Groupon CEO安德魯·梅森最近常常感到莫名的郁悶。由于過度依賴本地生活服務模式，Groupon“虧損之疤”最終未能成功掩蓋。在2012年3月底提交的SEC文件中，Groupon再次修正了第四季度業績，營收減少1430萬美元，虧損增加2260萬美元之多。作為團購開山鼻祖的Groupon正遭受前所未有的質疑，又由此引發了業界對于本地生活團購模式的嚴重質疑……

純本地生活服務團購變“吞金典范”

本地生活服務模式能很好的發揮團購網站與線下結合的能力，但也正是因為此，團購網站需要負擔更多的運營成本。這使得團購企業在原本資金鏈緊張的情況下出現“貧血現象”，并最終導致企業大面積的虧損。

本地生活服務上線的每一單，需要銷售人員進行若干次談判和實地考察，需要付出較多的時間和人力成本。當然這還不包括團購網站為雇這些員工，而專門在每個城市租賃的辦公室等費用。通常本地生活服務模式完成的單筆費用是B2C的幾倍。

當完全依靠本地生活服務的團購網站遭遇資金鏈緊張時，將面臨難以想象的困境。近日，國內專注本地服務的團購網站代表美團網遭其離職員工爆料稱，美團網公布的3億銷售額大部分是刷出來的，實際上達不到這個數量。“美團網現在的毛利其實很低，很多單子是平進平出。4月前，美團的平均毛利率是3.5%，最近才提到5%，要達到銷售計劃很難。”

業內專家表示，Groupon在美國以40-50%的毛利尚且賠錢，在中國的純本地服務模式的團購更是舉步維艱，中國團購網站實際上處在一個轉折點，新的增長只有依靠模式創新、引入更多的混合模式，才能迎來新的機遇。

“混合”模式或助團購走出泥沼

要擺脫困境，就得學會加強自己的造血能力。這之中，被探索出來的有效招數之一，就是實物與本地生活服務相結和的“混合”團購的多維模式。它能在“不大動”團購網站現有運營結構的情況之下，加強團購網站的造血能力。事實上，從消費者的角度出發，本地生活服務模式的對象，既可以包括生活服務類商家，也可以是金融服務等一切將來發生在周邊的服務。由此而生的“大本地生活服務”的概念，其實表現的就是“混合”團購這種多維模式。

“混合”團購演變自本地生活服務模式，只是對銷售范圍進行了擴充。除了本地化的飲食、娛樂等服務以外，當地特產、衣物等商品，也被一并囊括。擴大商品銷售范圍的同時，幫助更多的中小商家享受到團購這種模式的強大營銷力。通過啟用新的模式，控制住開支和營銷的投入產出比，為短期內盈利創造了可能。

從單純的本地生活服務模式到“混合”團購模式，無疑折射出團購網站逐漸改進的經營智慧，也反映出用戶對于團購的多維度需求。面對來自資本市場壓力與博弈，團購網站們各自改進運營方式，以減少對于融資的過度依賴。

Groupon屢次修改財報給了團購從業者更多的啟示，在這個資本市場收緊，運營成本偏高的市場環境下，去探尋一種更安全、更高效的運營模式。