說到互聯網口碑營銷,有不少成功的案例為人們所津津樂道,像小米、杜蕾斯、爸爸去哪兒……可惜,這些成功的案例就像海底撈一樣你學不會。因為對于口碑營銷,普遍存在著以下三大誤區。
誤區一:口碑營銷就是灌水和刪帖
很多營銷人其實都只是在做這兩種工作:說自己產品的好話,刪掉不利品牌的言論。這實際上是對口碑營銷的最大曲解。好話要到哪里說合適,這就是一門學問。漫天的表揚,有時還會引起顧客的反感。而壞話善加利用,借力打力,也能化危機為轉機。
作為全國最大的評論系統,小馬識途依靠其強大的數據挖掘能力,正好可以幫你找出最為合適的評論位。精準營銷有的放矢,才能取得事半功倍的效果。同時,成熟的反垃圾系統能夠幫你,預先掃除惡意中傷抹黑誹謗等言論,免除你的后顧之憂。
誤區二:只做微博微信就好了
營銷的投入總是有限的,好鋼要用在刀刃上。所以,營銷者往往都盯在用戶量最大的微博微信上。然而雙微雖好,針對性卻依然略顯不足,覆蓋面也未必有想象的那么好。如果在一個入口營銷,就能夠覆蓋到眾多平臺,這才是口碑營銷理想化的模式。
而小馬識途恰恰提供了這樣一個模式,那便是“整合式口碑營銷”。搜狐暢言成功打通了全網近30萬家媒體,只要在其中一家發布評論,就會出現在其它網站的相關頁面中。同時,暢言評論可以直接分享到微博等社交媒體,而微博回復又可以返回暢言,一站運營便可覆蓋全網。
誤區三:口碑營銷不需要硬性廣告
很多人都認為,口碑營銷的形式僅限于偽裝成網友評論的軟性廣告,而不應該有硬性廣告的加入。但是,回想一下微信朋友圈里的那些原生廣告,每一條都會獲得多少評論和點贊,就能明白這是怎樣的一種錯誤。人們不是討厭廣告,而是討厭不好看的廣告。
小馬識途也將推出融合在評論中的原生廣告功能,而且它將利用大數據,通過解析文章與評論內容,定向地投放給精準用戶。它們的內容樣式和其它評論并無二致,用戶同樣可以對它們點贊和評論。硬性廣告其實也可以做得和網友評論一樣受歡迎。
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