口碑營銷：金杯銀杯不如口碑

      農民關心的是每年的收成，學生關心的是考試的成績。學者關心的是課題研究，男人關心的是事業，女人關心的是家庭，老人關心的是生命，企業關心的是利潤，市場營銷人員關心的是銷售額。每個行業、每個職業、每個人所處位置不同、關注點不同，有人關注成功的喜悅，也有人關注的是權力和金錢的風光。無論你關注的是什么，大家內心中對美好的事物向往是高度一致的。沒有人愿意自己遭遇困苦，更沒有人愿意自己屢受打擊屢受失敗。因為渴望發財有人急功近利而不擇手段，因為渴望成功有人心浮氣躁盲目激進。浮躁的時代造就了浮躁的一批人，伴隨著互聯網、伴隨著移動互聯網、伴隨著大數據、伴隨著云計算、伴隨著智能化、伴隨著新概念，我們將何去何從？

金杯銀杯不如口碑

某地一家小縣城的醫院在當地很有名氣，這種名氣源于幾個原因

1、在這個縣城他是最大的

2、在當地醫療設備最好的

3、醫務人員最多學歷最高的。

生病對于每個人來講都是在所難免，每個人一生中都要生病。生病就要看醫生，邏輯思維很清楚沒什么復雜性。在當地能在這家醫院做大夫，那可是牛哄哄的人物。救死扶傷本來是醫務人員的天職，毫無一絲一毫的復雜成分。按理說正常渠道看病是天經地義，可是人們往往習慣找關系走后門。他們理由很簡單，給大夫紅包看病可以放心。當地最富有的地方就是這家醫院，當地最牛的牛人就是醫生。

據說這家醫院還在媒體上投放了好多廣告，一時間聲名遠播周邊地市的百姓自然生病來這里就醫，醫院大樓一年比一年高，醫務人員收入一年比一年多。據說還有規定誰能介紹客戶（病人）來還有一定比例的提成，營銷工作做到極致了當地出租車司機商超營業人員有的都是他們的業務員了。前面找關系看病要花錢，后面介紹病人收錢。幼稚的人們你找的大夫已經收了你的提成了，還裝作一副慈悲相說給你找關系多么不容易。這種“宰人”不見血是不是過于“歹毒”.古語說:無德無行而取厚利，必有奇禍；善心善行而受磨難，多有后福。就看自己經不經得起事，立不立得定腳根了。

所謂：“人有小九九，天有大算盤。”因為醫院以創收為導向,醫生對病人性質也變了.出了幾次醫療事故后,名聲掃地醫院效益也沒以前的好了.用錢買來的名譽終究不會長久,用特權換來的風光也只能風騷一時.金杯銀杯不如口碑。

換位才能對位

大家對成功的標準要求不一樣，有的人覺得豐衣足食就很幸福很成功。也有的人房子票子都有了仍然知足，今年收入30萬明年300萬后年3千萬。朋友在海南三亞出席一個論壇曾親身遇到過一件很有趣的事，一個有著億萬資產的企業家在臺上激情演說，他的演講具有煽動性類似成功學。我的目標三年要步入世界五百強行列，三年要在原基礎上增加幾百個億。企業家說：我認為現在不是我們做到做不到的事情，而是我們缺少的是膽量和氣魄。改革開放以來人們生活發生了翻天覆地的變化，在20年我們想都不該想，可現在我們已經實現了例如：我們所用的手機你20年前想過嗎？肯定沒有？所以說只有你想不到沒有做不到的。我所說3年增加幾百個億一定能實現，現在是互聯網時代互聯網一切皆有可能。戰略規劃終究是戰略規劃，我不能評價企業家是對還是錯。當年有句話人有多大膽地有多大產，可事實證明這個理論是經不起推敲更經不起事實印證的。

你的位置決定了你的高度，所謂高度并不是天馬行空的想象。我問你三句話：1、你是壟斷行業嗎2、你是互聯網行業嗎？在行業里是前三甲嗎？3.你業績背后支撐有哪些？

成功能輕易被復制模仿就不叫成功，就不會有那些大佬煽動性的演說，就不會有管理學大師著書立傳被企業管理者爭相膜拜。你換位思考一下，你的客戶在想什么。他們想通過你的提供的產品達到什么？你所提供的產品別人是不是一樣可以提供？你的產品附加值高在那里？和你產品相關的有沒有功能相似的，是不是無可替代的？過高或者過低評價自己沒有任何意義，中國有句古語德要配位。我們要換位思考，要站在客戶立場思考。其實，多數人多數企業這一點往往很少考慮，他們想的是如何把客戶的錢盡快變為自己的錢�；�本不顧客戶真實感受哪怕提供的產品不適合，也把自己的產品說的天花亂墜。不論過程如何，你只要付款要貨就成功了，絲毫沒有什么道德可言。換位才能對位，對位才能合作。