優質的內容基礎是營銷致勝關鍵
在白熱化的互聯網推廣 (online marketing) 和線下推廣 (offline media)競爭下,單單只是講求如百度關鍵字,搜狐廣告,谷歌廣告的曝光率統計(impression)或印刷媒體觸及次數(reach),真的能帶來促成銷售的效果? 在成熟的市場中,線上推廣及雜志媒體的推廣成本只會無止境的增長。而且都市人一生中不斷被大量廣告推銷口號及與需求不相關的營銷手法沖涮,后果就是營銷預算不斷超支而且變得越來越無效。
核心問題并不是推廣的方式或當中點子好壞,而是你有沒有做好吸引和相關的內容去建構公司基礎?
什么是內容營銷 (content marketing)?
內容營銷是一種營銷手法透過創造“優質“及“關連“的內容去吸引客戶,而且能令客戶徹底了解公司的核心價值及不同之處,最后促成顧客的交易。
創造“優質“及“關連“的內容的唯一目的是轉變顧客的看法和增加信心,再而更深的了解當中價值。良好的內容基礎作廣告發布是 擁有及獲取客戶,而不只是提升銷售額。
基本上,內容銷營的優勢在于顧客的溝通,而不單是硬銷售。除了基本產品內容和服務資料表達,內容營銷的策略是為了令顧客能察覺產品價值及分析公司的不同之處。重點在于建立穩定互信的客戶關系和忠誠度,令后續的銷售 (After-sales) 更見容易。
優質內容的累積就是增強公司優勢的最佳方法
可能會質疑如果內容營銷只是不斷的累積產品描述及相關的圖片影片,那不就是全世界做的都是內容營銷? 內容營銷不就是廢話嗎? 內容營銷的關鍵在于“優質“及“關連“, 我們做內容是為吸引客戶及引導了解價值,最后促成交易。
一個城市人每天透過不同渠道接收的推廣資訊高達十萬字內容,但問題是有多少是“優質“及“關連“能令你了解細節及引導交易? 其實表達清楚的影片(video),令人思考的文稿(wording),令人深刻的圖片(image)及吸引的聲音(audio)配合就是最優秀的營銷基礎,亦是增強公司優勢的簡單實用方法!
好的內容營銷的重點在于令潛在顧客
停在 (Stop) 閱讀 (read) 思考 (think) 擁有 (behave)
做營銷難道可以沒有內容嗎?
“苦思堆砌文字口號作每次的營銷重點”或是把“簡單把產品轉換性質的所謂創意思維” 不但帶來煩瑣冗長的工作會議還有永無休止的責任推卸。 往往問題的根源不是點子(idea),而是公司的基礎整合沒做好。
內容營銷不單是推廣,而是公司發展的核心,絕不能簡單分割。優質的內容是所有營銷方法的基礎:
自然搜尋優化(SEO): 知名的搜尋引擎 ( 百度,Google,360) 已著重高質素,原創而且穩定更新的內容
社交營銷(Social Media Marketing): 先有內容的組織策劃才能產生社交平臺的推廣方式
關鍵字搜尋(Paid Pay Click): 成功的關鍵字宣傳也需要 高質的內容在后
自來營銷 (inbound marketing): 吸引自來客戶查詢的最好方法就是高質有價值的內容
公共關系(Public relation): 成功的PR 是能令顧客了解產品價值,而不是硬銷
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