外貿企業如何做網絡營銷？

   　一、網絡營銷在國際貿易中的優勢

　　先進的互聯網技術以及通訊技術是網絡營銷的前提，也是網絡營銷發展如此迅速的原因，最終可以實現全球營銷模式推廣，其營銷方式與其他營銷方式相比主要有以下幾點優勢：

　　
（一）低成本

　　
“成本”是各產業發展的前提與基礎所在，網絡營銷同樣也是重視其發展的成本，尤其是在國際貿易交易中，成本就顯得更為重要。網絡營銷通過互聯網可以快捷而全面地將產品信息、服務信息、采購信息等在全球范圍內進行傳播，相比其它的信息傳媒，具有范圍廣、速度快、內容詳盡且時效性強、產品形象生動、無時間、無地域限制等特點。

　　
此外，網絡營銷也可以降低國際貿易的交易中的成本，使用網絡營銷平臺對產品信息、客戶信息、訂單信息等等這些信息的管理。另一方面，也可以對資金進行有效管理，這些重要的因素都在整個交易中占有重要的地位，因為涉及很大的人力、倉儲、資金、時間這些成本。

（二）生命周期短

傳統的國際貿易的生命周期很長，但是網絡營銷這個“新技術”加入之后大大減少了國際貿易的生命的周期。網絡營銷平臺的構建可以將產品信息、原料采購信息、物流信息、資金管理、倉儲管理這些重要的額鏈條都可以在網絡營銷平臺中實現系統化、合理化的安排，為客戶、用戶提供了很大的便利性。

　　二、我國外貿實踐中網絡營銷的現狀與不足

　　我國目前是世界上第二大的貿易進出口國家，僅次于美國。外貿為我國經濟的增長起到很大的作用，但近些年來看其發展的速度有些不盡人意，出現了增長緩慢的趨勢。其原因筆者認為主要是我國的營銷模式相對世界來說是較為落后的，以下幾點是不足之處：

　�。ㄒ唬┚W絡營銷功能定位不準

　　目前來說，企業對網絡營銷的功能定位不準以及資源管理能力有些欠缺。網絡營銷的功能主要表現在信息發布、產品管理、客戶管理、在線交易和綜合服務等方面。很多外貿企業在策劃營銷導向平臺時不能結合產品和行業的特點從客戶需求的角度出發來進行構建，有些信息雜亂無序從而降低國外潛在買家的瀏覽量和成交轉化率。

　�。ǘ�）資源管理能力欠缺

　　通常外貿企業的網絡營銷計劃是一個包含產品信息、客戶信息、訂單信息、原料采購信息、物流信息、資金管理、倉儲管理這些信息以及管理尤為總要，如果其中某一環出現問題難免后產生客戶的投訴，造成客戶的流失以及產品的口碑下降。

　�。ㄈ�）客戶服務和客戶信息管理不夠重視

　　網絡營銷方式下匯聚了來自全球眾多的買家，每個買家都是企業的營銷端口�？蛻魧ζ髽I的服務和產品的體驗會通過多種渠道在網絡平臺上影響著企業網絡營銷推廣的進程與效果。

　　二、我國外貿實踐中網絡營銷的應對策略

　�。ㄒ唬�準確定位網絡營銷功能

　　深入了解各國電商市場的消費文化和需求特點，采取符合該國消費者喜好的網絡營銷方式進行產品和服務的推廣。在進行網絡營銷之前，必須對各個國家的市場進行充分的調研，調研可以借鑒其它電商平臺的模式也可以著力分析后臺數據。通過后臺數據對全球市場進行分析后，著重對市場份額大的國外區域市場的網絡營銷平臺進行優化安排。

　�。ǘ�）加強資源管理

　　外貿企業在進行網絡營銷之前務必全盤規劃營銷資源的整合。外貿企業要充分發揮網絡營銷的作用，就必須構建營銷服務型網站，樹立服務營銷意識，把國外客戶在網絡營銷過程可能涉及的服務需求實現全覆蓋。利用這種方式，外貿企業的營銷的方向才會準確，產品的推廣才能更加順利，網絡營銷價值才會實現。通過公司的業務優勢分析來選擇合適的服務合作對象，力爭結合自己的產品特點選擇最優的方案來降低供給成本與風險。

　�。ㄈ�）重視客戶服務開發和客戶管理職能

　　通過及時高效的客戶服務與客戶交流，在為客戶在線解決交易疑慮的同時可以大大提高客戶的成交率并有利于通過在線服務增進客戶關系，培養客戶的忠誠度與滿意度。通過對客戶信息的系統化管理實現客戶資源庫的整合與數據化平臺管理。

　　結語：

　　隨著互聯網技術以及互聯網經濟的發展，網絡營銷逐漸成為了人們日常生活中最為常見的營銷方式。網絡營銷這種新興的營銷形式對傳統營銷模式有著重大的意義，其改革對人們的消費方式有著很大的改變，應加以重視。