百度、抖音、微信、小紅書下拉框及相關搜索提示詞有負面如何優化？

搜索是互聯網時代的必備工具，海量信息面前沒有搜索引擎，網民無法快速找到自己所需要的信息。搜索引擎為了提升用戶體驗，一般都會有下拉框提示詞和相關搜索提示詞及大家都在搜提示詞，幫助用戶找尋他們所需要的信息。

 

這里小馬識途營銷顧問必須補充一下，搜索引擎并不僅僅是百度、360、搜狗這些平臺，有搜索框的平臺都是搜索引擎，如抖音搜索、小紅書搜索、微博搜索、知乎搜索、微信搜一搜等等。本來搜索提示詞是為幫助用戶而存在的，但是如今搜索提示詞倒成了一些企業或個人的輿情爆發之地，搜索企業名字提示跑路、欠薪、倒閉，搜索高管出現其個人的一些隱私信息，都讓企業管理者頭疼至極。對于這些輿情信息，如果有小馬識途這樣的專業輿情公關公司幫忙打理，可以快速恢復正面形象。

 

這里小馬識途公關顧問就搜索提示詞方面的輿情處理問題分享幾種方法：

 

1、平臺申訴

 

如果負面下拉詞屬于不實信息，或者是由誤解或錯誤引起的，可以聯系平臺進行申訴。申訴需要提供相關證據和說明，請求刪除或更正負面下拉詞。不過舉證方面需要經驗和技巧，這也是很多人想到了卻沒有成功的根源所在。所以，很多品牌企業是請專業的輿情公關公司辦理輿情有關事務。

 

2、正面內容優化

 

有些負面提示詞，是企業確實存在的問題真實有效，這種情況下平臺是可以不刪除的，企業通過發布高質量、有價值的內容，提升企業的正面形象，從而稀釋負面下拉詞的影響。 當然，需要強力的宣傳力度才可以帶動下拉詞和相關搜索的更新。

 

3、利用SEO技巧

 

以下拉框為例，提示詞里有負面，平臺申訴不通過，可以通過優化更多其他下拉詞來覆蓋這個負面的下拉詞。小馬識途營銷顧問提醒，雖然這種方法有效，但是需要持續維護才能一直保持新增下拉詞的存在。

 

4、及時回應

 

如果用戶在下拉搜索框中看到負面下拉詞并產生疑慮，確保你的品牌或企業有及時、積極的回應機制。向用戶解釋清楚情況，并提供相關證據和解決方案，消除用戶的疑慮。

 

5、定期監測和維護

 

定期監測下拉搜索框中的關鍵詞變化，及時發現并處理負面下拉詞。同時，借助整合推廣配合帶動下拉詞和相關搜索提示詞，增加正能量的提示詞。

 

最后，小馬識途公關顧問覺得處理負面下拉提示詞需要耐心和持續的努力。如今，網絡平臺眾多，輿情問題可能分布在多個平臺，由于各搜索引擎的算法和規則不斷更新變化，處理下拉詞負面需要不斷學習，找到應對輿情的正確方式。