問答口碑營銷一直是互聯網時代下網絡推廣的重要方式之一,問答營銷不僅具有提升品牌口碑和建立消費信任感的作用,同時因為搜索平臺給的權重較高也具有較好的引流作用。本文小馬識途營銷顧問分享一些真實的問答營銷案例,并簡述網絡問答口碑營銷的作用和價值。
首先,來了解下問答口碑營銷的平臺。
問答口碑營銷是伴隨著網絡問答平臺的誕生而誕生的營銷方式,目前常見的問答平臺有百度知道、知乎問答、360問答、搜狗問答、悟空問答、貼吧問答、搜房問答、太平洋快問、汽車之家、天涯問答、新浪愛問等等。
其次,小馬識途營銷顧問用真實的問答營銷案例說明問答口碑營銷的效果。
百度知道和搜狗問答、360問答是大眾問答平臺的代表,內容涵蓋廣泛,是問答營銷必選的幾大平臺。搜房問答是房產家居行業的垂直問答平臺,太平洋快問是母嬰親子問答平臺,也是汽車行業的問答平臺,企業做問答推廣的時候應選對平臺,選擇目標群體相符的問答平臺。
1、百度知道
2、知乎問答
3、搜狗問答
4、360問答
5、貼吧問答
6、悟空問答
7、新浪愛問
8、太平洋快問
再次,小馬識途營銷顧問具體談談問答口碑營銷的作用。
1、網絡口碑塑造
小馬識途策劃問答口碑營銷,會把消費者關心的問題以問答的形式呈現出來,商家想表達的內容編撰成網友易于接受的回答內容,發布完成后長期留存在互聯網上,對潛在消費者形成消費引導,并有助力提升企業品牌形象和客戶信任感。
2、搜索引流
問答平臺一般是搜索引擎自己的平臺,搜索引擎會給自己平臺更高的權重,如百度知道在百度搜索結果里表現靠前,360問答在360搜索里搜索表現靠前,搜狗問答在搜狗搜索結果中表現靠前,我們了解這一點結合關鍵詞優化,可以利用問答營銷推廣做搜索引流。
3、客戶轉化
用戶關心的問題是成交環節的關鍵問題,用戶搜索看到問答推廣的內容,對客戶形成消費引導,有利于客戶成交,可以有效促進客戶轉化。
最后,小馬識途營銷顧問需要說明的是,問答口碑營銷不是孤立存在的,小馬識途營銷顧問建議問答營銷與新聞營銷,百科營銷配合完成品牌網絡口碑塑造,同時結合SEO和廣告營銷完成企業網絡營銷整體規劃,從全局出發統籌規劃協同推廣效果更佳。
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