如何優化掉百度搜索的下拉框負面詞？

 百度搜索框有一個下拉聯想詞，使用起來非常方便，能夠幫助用戶聯想到他們要找的信息。但這個聯想詞有時候會出現一些對于企業不利的信息，這個就需要進行下拉優化。小馬識途營銷機構分析出現這種情況的原因可能是有媒體報道了企業的負面新聞，形成了批量搜索才產生了這樣的下拉詞。解決方案我們來一起分析下。

 

1、如果是被新聞媒體報道了該企業的不好的新聞，可以聯系媒體溝通進行刪除（需要有正當理由），不過這種方法在刪除之后要過段時間才會消失。

 

2、利用刷下拉框工具來模擬人工搜索正面的詞來頂掉負面的詞，這種方式見效較快，一般在一個禮拜左右就可以出效果。用其他正面的聯想詞替換掉負面信息的詞匯。

 

3、把負面詞申訴掉，申訴是一種不錯的方法，雖然不能保證一定會成功，但是這是比較正規的方法，幾乎刪除了以后不會再出現的負面提示詞。具體操作可以參看小馬識途的另一篇文章《網絡信息優化：搜索下拉和相關搜索的負面如何應對？》

 

最后，小馬識途營銷顧問提醒企業注意網絡輿情，在市場營銷過程中注意宣傳的口徑，服務提供過程中注意細節，盡量減少客戶不滿意的情況，如果是有人惡意抹黑，可以通過以上幾種方法進行處理。