劍走偏鋒，打造搜索引擎營銷無敵口碑

　   對于依托于百度推廣的電商企業而言，流量的問題已經解決。不過不同于淘寶平臺，有第三方的監管，產品的口碑很容易建立。產品口碑和流量轉化率，一直是橫在做百度平臺的電商企業的一道坎。

　　

　　由于自己一直也是做百度平臺的產品運營，口碑打造和流量轉化的問題，也一直是困擾筆者的一個難題。所以筆者幾乎無時無刻不再思索，希望能找到一種辦法，可以解決這個問題。不過功夫不負有心人，隨著做網絡營銷的時間越來越長，筆者總算找到了一套無敵的口碑營銷思路，簡單的分享給大家。

　　

　　1.產品上線之前：

　　在產品策劃時，我就開始為后面的口碑建立奠定基礎。通常我會在產品策劃時，給產品包裝一層“泊來”光環。然后我會在公司產品和網站投入推廣之前，大量的發布一些求購信息。信息模板大致如下：我在美國的時候，用過***(產品名字)，用著感覺非常好，現在回國了想繼續用，國外代購很不方便，不知道國內哪里能買到呢?

　　相信很多有經驗的產品運營經理，在看到上面的一段話，已經明白了我的用意，但是我還是要給新手朋友們解釋下。首先，我再國外用過，呼應了我在策劃時就包裝的“泊來”光環;第二，我透漏了我用過，用著還不錯，希望再一次購買的想法，說明產品真的挺好的;第三，這條信息發布時間為，網站和產品上線推廣之前，真實可信。

　　2.產品上線中前期：

　　任何一種口碑建設方法，都無法一直用下去，隨著產品運營的深入，我們就需要進一步的深化口碑建設，以免消費者形成疲勞。在網站上線一段時間之后，我喜歡用群建仿冒官網的方法來進行深化口碑建設。

　　我之所以選擇這種方法，是因為自己的網站已經推廣運行了一段時間，已經具備一定的知名度了。這時候我會群建一批仿冒官網來銷售同樣的產品，然后在官網的醒目位置，慷慨激昂的譴責仿冒網站，并且強調企業維護消費者權益的決心。

　　這個我也看到有很多產品經理朋友們在用，而且用的挺好。相信大家都明白，任何一種真正好的產品，都不會缺乏仿冒者。而我們認為的給自己建立了一批仿冒者，其實就是利用消費者的“名牌容易被仿冒”的心里，強化產品在她們心目中的地位。

　　3.產品上線中后期

　　產品上線中后期：這時候產品已經上線不少時間了，前期的口碑建設，應該開始顯示出疲態了，需要進一步加強口碑建設。這時候我選擇的是，信息平臺發布轉讓信息的方法，來進一步加強口碑建設。

　　在這個階段，我通常會在知名分類信息平臺，發布一批轉讓信息。信息編寫如下：我以前有***情況，購買了**盒/周期**產品，現在我已經好了，還剩下一部分，想轉給需要的人。然后簡單的介紹一下產品。

　　這條轉讓信息透漏了幾個信息：1.有人買過這個產品2.這個產品確實有作用，挺好3.這個產品的作用，比我預期的要好，沒用完問題就解決了。

　　相信稍微有些經驗的產品經理們，都發現了一個特點：我所有的方法里，沒有一個是官方的，沒有一個直接夸產品的。全部以第三方的口吻進行的暗示。其實這是用了心理學里的心理暗示的方法。

　　

 

　　我學習到這個方法，來自一部網絡劇。劇中有這么一個情節，幾個人需要石頭剪刀布解決一個問題。一個人在提議石頭剪刀布的時候，一直伸出的剪刀，結果到了真正解決問題的時候，除了這個人之外，其他人都出了石頭。從中我觀察到了，心里暗示對于人做決定的重大影響。

　　其實大家在建設口碑的時候，很容易陷入一個誤區，就是“王婆賣瓜”。其實王婆賣瓜是效果最差的，因為大家會產生很強的抵觸心理。而透過不斷的暗示，則可以在不知不覺中，對消費者的購買決定產生巨大影響，而且是潛移默化的，連消費者都不知道自己被什么影響的。