網絡公關行業呈現的八大趨勢

　    趨勢一：互聯網行業得以規范

　在互聯網上每天都有新鮮事發生，從胡錦濤總書記獲贈QQ號碼，到網民通過互聯網“網絡問政”，從80后創業代表分貝網CEO組織網絡裸聊違法犯罪事件，到那句經典的“杯具啊”……在互聯網快速發展的同時，國家也采取相應措施加強對互聯網的監管力度，如：有效整合各種資源，加強網上管控，將網警力量向縣級公安機關延伸，將網上巡控觸角向QQ群、微博客等管理薄弱空間延伸，提高網上發現、偵查、控制和處置能力，嚴防形成隱蔽性犯罪組織。同時，各大網站也投入巨大人力物力來保證網站的健康環境。

　　國家對互聯網監管力度的加強，決定了網絡公關在傳播時，必須遵守國家的政策方針，注重道德規范和約束，傳播健康文明的話題，維護健康的網絡環境，通過正規化、專業化的運作來打造自己的品牌。那些違規運作曾被外界稱作是“網絡黑社會”、“網絡打手”的網絡公關公司終將遭到市場的淘汰。

　　趨勢二：網絡公關需被消費者認可

　　中國互聯網絡信息中心(CNNIC)數據顯示，截至2010年6月底，中國網民人數達到4.2億，為網絡公關市場帶來了龐大的受眾群，在網民整體素質得以提升、網民年齡結構多元化、農村網民快速增長的情況下，為更多企業通過網絡公關開辟新的市場提供了動力。

　　網民正在逐漸形成通過搜索引擎和垂直網站查詢產品信息等方式產生購買行為，并且逐漸接受和認同企業通過網絡公關傳遞給消費者的企業和產品信息。網絡公關作為一種媒介面對4.2億網民更需要謹慎操作，無論采取何種營銷手段都要遵循為消費者服務的原則，口碑形成是一個潛移默化的過程，不能急于求成地去追求片面效應。

　　趨勢三：網絡公關專家取代網絡推手

　　最初的網絡公關更側重炒作人物，具有時代代表性的芙蓉姐姐、二月丫頭、哎呀娃娃等都是網絡公關最初的典型案例。但是隨著網絡公關概念的修整與規范，網絡推手的詞性已經出現了本質的變化。炒作個體人物不會產生長久的影響和效益，越來越多網絡推手正在向公關公司職業經理人、資深網絡公關專家轉變。通過事件營銷、網絡活動、危機公關等方式對企業進行服務，來進行企業的品牌建設，對各類大型項目的操作經驗也讓這些曾經的網絡推手們更加專業化。

　　趨勢四：河南網絡公關公司更加強大

　　在中國的互聯網行業有一個奇特現象：外資企業容易水土不服。比如新浪戰勝了雅虎、QQ戰勝了MsN，淘寶戰勝了易趣等。雖然互聯網技術沒有國際，但是網絡文化卻有國界。國外知名網站在中國沒有取得成功的重要原因就是對中國文化缺乏了解，而這恰恰是本土企業的強項。

　　之前達能和娃哈哈爭執之時，達能聘請了一家國外的公關公司，但卻沒有取得成功，這就是國外公關公司不了解中國文化所致。本土化和專業化的公司將會在未來幾年蓬勃發展，可以說，誰擁有更多的專業人才，誰就將成為未來行業霸主。

　　趨勢五：網絡公關與傳統公關融合

　　《中國公共關系業2009年度行業調查報告》顯示，雖然2009年度中國公關服務市場遭受全球金融危機嚴重影響，增速明顯減緩，年增長率為20%左右(上一年度為29.6%)，整個行業年營業額估測為168億元人民幣。但網絡公關卻出現了逆勢上揚的情況，成為2009年度公關服務的亮點。

　　面臨市場環境的變化，傳統公關公司甚至廣告公司都開始逐步建立相關的網絡公關部門，培養相關人才，充分地將網絡公關與傳統公關相融合。

　　趨勢六：網絡公關的營銷渠道多元化

　　隨著新浪微博的上線，加之具有新浪特色的名人推廣方式，注定了微博的火暴。騰訊、網易等門戶也緊隨其后加入了微博陣營，而“脖士”則成了微博的那些活躍用戶的代名詞。

　　微博是繼開心網sNs社區之后最被認同的營銷平臺，是網絡公關傳播中不可或缺的一部分，3G平臺顯示了廣闊的前景。在今后將會有新型的傳播工具出現，如何利用這些工具產生商業價值將是網絡公關面臨的一個新鮮課題，畢竟，創新領跑是網絡公關必須具備的條件。

　　趨勢七：網絡公關檢凸顯世道人心

　　“母親跪爬救女事件”出現后，給我們很多無線的思考空間，在網民義憤填膺，此刻似乎成為了真理的斗士，或者正義和倫理原則的捍衛者，不幸人們當中的某些欺騙和陰暗面，被看成了惡的根源，恨不得置之死地而后快。這又是一次全方位的“心理按摩”，它可以滿足了某些人的道德幻覺：這種口誅筆伐，既可以為自己之前的冷漠辯護，又可以顯示自己在道德上的優勢，甚至是如此的安全。

　　于是，那些關于社會救濟、人心冷漠等的核心問題的檢討，在公眾的自我陶醉和麻痹中，再次被錯過，“母親跪爬事件”只是變成了一場媒體輿論的狂歡，謝三秀的不幸，宿命般淪為美妙的消費品。