隨著新媒體的崛起,網絡輿情防控工作也逐漸從百度、知乎、微信、微博延伸到抖音、小紅書和視頻號。這些網絡用戶比較集中的新媒體平臺,我們輿情公關需要注意里面的內容,也需要注意平臺的搜索聯想詞,這里小馬識途營銷顧問就分享一下小紅書下拉輿情的優化技巧。
什么是小紅書下拉詞?
我們先來認識下小紅書的下拉詞,app在搜索功能中輸入某個關鍵詞后,小紅書會根據當前詞匯進行一個下拉詞條呈現,進行相關性高、熱度高的信息,業內把這個地方叫下拉詞或聯想詞,亦或推薦詞。
小紅書下拉詞的價值和作用
下拉聯想詞優化在網絡推廣中應用廣泛。首先,它可以潛移默化地提高用戶對品牌的信任,增強品牌在客戶心目中的印象。其次,下拉詞可以提高品牌知名度和權威性。如果僅僅依靠軟筆記來提高品牌知名度是不夠的,發布筆記只能提高產品的曝光度,但品牌知名度還是要靠一些手段來維護。
下拉詞是品牌客戶引流的入口,也是精準流量的來源,如果下拉詞出現負面下拉,對企業的負面影響甚至會超過負面的筆記,所以小紅書的下拉輿情優化也是許多品牌方所需要的。
如何做好小紅書輿情監控與處置?
關于小紅書的輿情管理,小馬識途營銷顧問也給出幾點建議。
首先,通過品牌字號或核心產品或領軍人物關鍵詞在小紅書搜索,查看平臺展現的結果中有無對企業不利的信息。同時,觀察各個關鍵詞的下拉聯想詞和推薦詞,有無對企業不利的詞。
其次,整理輿論信息,重點關注負面評價信息逐個找到根源聯系解決,無法溝通解決的可以考慮通過正面信息來壓制和優化,下拉聯想詞也是同理。
然后,對于非常頑固難搞的信息,可以請專業的輿情公關顧問去處置,小馬識途推崇正規的方法優化輿情,與客戶和平臺保持良好溝通,溝通解決是最好的解決途徑。
最后,小馬識途建議企業平時加強品牌輿情的優化與維護,多做有關品牌的宣傳,品牌的搜索結果和下拉聯想詞就會展現更多正面的內容,負面輿情就不容易形成。
后記
小紅書app下拉詞框的出現與其內容的受歡迎程度密切相關,類似于百度抖音下拉詞框的原理。根據相關詞匯的受歡迎程度,對應詞匯的熱門筆記越大,關鍵詞的下拉框中就會出現以下拉詞。搜索企業品牌,這些下拉詞的位置,一般是可以聯想一些與品牌有有關的信息,也有時會出現一些謠言,不太友好的信息,這就需要小馬識途這樣的營銷公司幫企業來進行優化。
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