從上個世紀末開始,全球信息技術飛速發展,尤其是因特網的出現和普及,使得信息技術得以迅速滲透到社會經濟生活各個領域,也使得信息化建設成為各行業、各領域增強自身管理效率和核心競爭力的重要手段。出版業作為我國社會主義文化產業的一部分,在信息化建設方面相對于其他領域,雖然取得了可喜的成績,但仍然顯得滯后,而且建設水平不夠高,離市場需求還有一定距離,還有很大的發展潛力,在我國信息化建設中應該發揮更大的作用。同時要充分利用先進的電子信息技術改造出版業,來加快出版業信息化建設的步伐。
在出版行業的管理信息化進程中,離不開兩大核心業務的信息化:對內管理信息化和對外管理信息化。社內請示、合同審批、社章申請等對內管理事務,通過信息化建設,改變“上傳下達靠紙,領導審批靠跑”的傳統辦公模式。而營銷報送、經銷管理、客戶管理等對外管理,對出版行業來說更是一大急迫的管理難題。致遠軟件十一年專注組織協同管理研究、探索和實踐,針對這些管理重點和難點,致遠協同OA管理系統以人為中心、以組織行為管理為主線、以工作目標為導向、以業務管控為剛性管理、以知識文化為柔性實力、以協同門戶為統一工作桌面、以移動互聯為個性化工作入口,幫助出版行業企業真正發揮協同價值,破解管理難題,在出版行業管理中打出一套智能、神奇的“無紙神功”,讓出版行業管理更加規范,執行更加高效。
【破解“一支筆”傳統管理,智慧協同實現高效審批】
領導“一支筆”、各類請示環節多、審批效率低、處理意見權責不清、歷史審批查詢難、請示跟蹤難等一直就是出版行業傳統管理中難以克服的現象,F在,借助協同OA辦公管理系統,在IT系統的支持下,不僅能夠克服這些傳統難題,而且能夠讓管理一步進入現代智慧協同階段,實現管理的突破和跨越。
在協同系統里,使用根據實際制度規范建立起來的各種電子表單和流程,像社內請示表、合同審批表、社章申請表、費用報銷單等,只需要簡單的調用模板,就能輕松的發起一個審批請示,內容格式規范、審批流程清晰,不論流程是簡單還是復雜,都無需事項發起者費心費力,流程會依據條件靈活判斷走向,自動流轉至相關處理人,實現流程審批智能化,全部過程都是可視、可控的,各環節權責清晰明確。通過電子表單和流程,讓異地辦公、移動辦公成為可能,高效易用,即使領導出差、開會,也能隨時方便地處理協同審批,完全不必受辦公環境約束,盡職盡責的同時,讓管理者從辦公室里得到了“解脫”,困擾領導的“一支筆”管理難題迎刃而解。
對于完成的各項審批,協同系統會自動根據設置好的安排,進行歸檔,后期對審批的內容、流程、意見等都可以方便的進行查詢和參考,致遠協同獨創的“過程性知識管理”,讓歷史文檔的真實細節,一個都不少。
協同系統實現網上在線辦公,很大程度上替代了傳統辦公模式的紙張、電話、傳真等“主角”,降低管理成本,做到完全電子化辦公,信息傳遞順達暢通,執行有依據,事項可跟蹤,提高了出版社內部辦公效率,提升科學管理水平。
【合同管理規范智能,不混淆、無偏差、易查詢】
紙質合同,經過多個環節的審批、修改,幾乎都會變得面目全非,這對合同的最終定稿帶來很大困難,極易發生定稿的混淆和打印的偏差。在致遠協同系統對合同的管理中,輕松調用合同模版,借助高度適配支持的OFFICE辦公插件,可以方便的在線進行新建、修改、刪除等相關合同的編輯工作,在合同的正文擬稿過程中,完全符合熟悉的OFFICE辦公習慣。在合同核稿過程中,在系統內所有對合同正文內容的修改痕跡都會被保留下來,改動內容可以被查詢,通過系統智能形成的合同不同版本,讓合同核稿管理更加嚴謹規范。在合同正式定稿形成標準合同后,修改內容可以清楚保存,支持直接打印,避免合同版本混淆、內容篡改的問題。為加強合同的規范性和保密管理,對定稿的合同內容可以實現PDF格式轉換,方便進一步的存檔、查閱等管理。
對眾多合同文件、文本的查詢工作,在傳統辦公模式下,是一個費力、費時的事,而在協同管理模式下,根據出版行業實際管理需要而快速搭建起來的合同查詢統計平臺,自由組合查詢統計條件,為不同管理角色提供多樣展現內容,方便快捷,有效為管理提供決策依據,“查合同”不再是令人望而生畏的“繁重活兒”。
在致遠協同“電子表單+智能流程”的“二元化工作流”引擎下,合同審批過程實現自動化、智能化、規范化,一個高效的合同管理體系已經形成。協同系統,幫助出版行業實現合同擬定、審批、執行的全面管控,實現合同文稿版本、痕跡、下載及防偽的有效管理,實現了合同臺賬的建立,方便統計分析,并通過“觸發”等系統控制建立靈活的合同預警機制,及時管控合同的執行情況。
【高效、快捷、準確、低風險的圖書營銷報送管理】
對于出版行業來說,階段性、重復性的圖書營銷匯總報表管理工作是不可缺少的,但是這項工作卻不是那么容易就能做好的,收集工作量大、數據易出錯,這些基礎工作一直影響著出版行業的管理突破。
工欲善其事,必先利其器。
IT系統最擅長的就是與數據打交道。致遠協同OA辦公管理系統,使用統一規范的電子表單,用一套《分公司銷售記錄表》、《分公司退貨記錄表》、《圖書銷售/退貨匯總表》、《圖書匯報單》等,就能實現對北京、上海、南京、杭州等各地分銷機構的數據整合,各地機構在線填報相關數據,利用電子表單的智能特性,保證表單格式的統一規范、數據一致、準確,避免數據丟失、虛假等風險,通過對提交時間的控制,按時進行匯總上報,實現數據的集中展現,讓管理部門能夠對所有數據進行集中管控,實現圖書營銷報送管理工作的高效、有序、準確。在協同系統為企業量身打造的“圖書報送空間”里,圖書營銷報送管理業務的相關信息得到完整的集中展現,讓溝通無障礙、協作更高效。
【協同OA“無紙神功”變革出版行業傳統管理模式】
現在,中國日報、中國農業出版社、21世紀經濟報道、安徽出版集團、大河報、女友、農民日報、學習出版社、海峽出版發行集團、證券日報等出版機構都已經在協同OA辦公管理的道路上越走越遠,在提升工作效率、提高管理效益的同時,也改變了出版行業的傳統管理模式,綠色、高效、智能的價值特性,在協同管理上體現的無處不在。在中國農業出版社,致遠A8協同辦公系統實現了全員應用,覆蓋出版社的400余名員工,平均系統并發在線率達到60%以上,實現了高效的協同管理。
在出版行業組織應用協同管理的實踐過程中,我們能夠清晰地發現,致遠協同OA管理系統帶來的幾大價值亮點:通過規范合同管理全過程,實現合同條款嚴謹、審批高效、執行過程及時管控,讓合同管理更加規范;建立管理數據庫,按照不同維度制作所需的報表,借助科學、完整的數據分析,為企業整體化運營提供準確的管理決策依據;細分到個人的門戶空間,提供多維信息展示,讓員工能夠快捷獲取所需信息,實現高效的事務處理;在系統的規范下,所有人員都要按照制度填寫電子表單,在嚴謹有效的權限體系下,明確責任關系,管控過程、關注結果,每個人都積極主動、勇于承擔責任,企業優良文化在員工行為中得到了真實體現;突破時間、空間、部門、等級的局限,快速組建動態團隊實行緊密合作,組織辦公效率實現指數級別的提升;用了協同系統之后,深刻的一大體會不能不說對制度落地的執行保障,在系統里,所有發起、審批、督辦都遵循企業制度的規范,真正實現了按制度辦事,致遠獨創的“二元化”工作流引擎,不僅能夠保證對制度規范的嚴禁約束執行,還能夠靈活的進行各項協同、審批,加簽、減簽、意見震蕩回復,在提升執行力的同時,切實保障了組織戰略目標的實現。
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