“金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎銀獎不如老百姓的夸獎”?梢娍诒疇I銷自古就有,而
網絡口碑營銷是口碑營銷與網絡營銷的有機結合,借助論壇博客、知道問答、網絡媒體、微博微信等平臺傳播企業的正面信息,達到樹立品牌口碑、建立消費者信任的目的。
——口碑營銷的優勢
1、
可信度高——網友口中的評價,相對企業的廣告和官方宣傳更受消費者信任。
2、
針對性強——企業推廣新產品或新品牌時,可針對新產品迅速建立口碑體系,驅動市場。
3、
影響消費決策——廣告可以讓消費者知道,口碑營銷直接影響消費者購買決策。
4、
提升品牌形象——好評價積累好口碑,好口碑烘托企業品牌形象。
5、
具有團體性——一個意見領袖的認可,可影響一個小社會的消費。
6、
締造品牌忠誠——用戶有口皆碑,長期積累可締造批量忠誠型用戶。
7、
發掘潛在消費者——滿意的客戶是最好的推銷員,他們的建議是無私的,容易被采納。
8、
宣傳費用相對低——相對動輒百千萬的廣告費,
網絡口碑營銷費用相對低廉。
9、
沖淡負面信息——網絡口碑持續傳播,不斷有新的信息發布,可減輕負面信息的影響。
——口碑營銷八大要訣
1.“口碑傳播”要提供能與目標顧客的心理形成共鳴的材料;
2.使顧客升級為口碑傳播大使;
3.口碑傳播需要耐心的長期推展,因此要做好心理準備;
4.進行口碑傳播,要讓客戶對商品或服務進行親身體驗;
5.最大限度地運用可以誘發口碑傳播的宣傳工具;
6.將產生口碑傳播的接觸點作為焦點;
7.理解口碑傳播的特征,并將口碑傳播與其他的營銷活動加以綜合運用;
8.在實行口碑傳播的時候,首先要明確“商品力”;
<<小馬識途口碑營銷解決方案>>
北京小馬識途營銷機構匯聚10余年活動于網絡營銷領域的經驗與資源,根據客戶個性化需求定制
網絡口碑營銷解決方案,幫助企業建立良好的口碑體系,樹立品牌形象,建立品牌信任。
找亮點——找到產品值得談論的“亮點”,一定要夠味,才能讓用戶談論傳播。
挖人群——根據產品特征,挖掘目標人群,只有他們口碑傳播的源頭。
定媒體——就人群特征選擇傳播媒體。
策話題——就產品亮點和人群特征策劃話題。
眾口說——借助小馬識途的資源,將話題按計劃執行傳播。
口碑成——完成網絡口碑體系。
繼跟進——保持良好的產品和服務,循序漸進實施口碑傳播。
>>咨詢專家QQ:83138237 TEL:010-56135677 返回首頁>>