B2C如何策劃有效的促銷活動

        大大小小的B2C商城，鋪天蓋地的促銷活動廣告，已讓消費者對傳統的促銷方式麻木，如何能讓促銷活動更有創意，把消費者的眼球從眾多商城上吸引過來，這是我們策劃促銷活動的時候首要考慮的問題， 那么如何能圍繞吸引潛在消費群體、提升銷量呢？

　　一、重中之重：促銷活動的定位

　　說到定位，這里不得不提的是受時間、時尚等各事件引導的前瞻考慮。定位是指的對主推的商品、目標客戶群、營銷策略、合作渠道的確定，一句話概括為：計劃在什么時間段通過不僅包含本網的渠道向哪些人群主推哪款（些）商品。在這里“定位”的含義里又多了一項“計劃”：那是因為除考慮檔期的同行競爭外，持續或具備延展性的銷活動才會更具備吸引力。

　　二、與眾不同創新：活動內容策劃

　　以下是常見的活動類型：　　l、加價購：消費者在購買特定的眼鏡商品基礎上，增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品；這里適用于如買男裝加價購買襯衫或同款等；　　2、滿減：消費者購買商品總金額超過活動設置限度時，則按活動規則減免相應購物金額；如滿100元減10元以此類推等；　　3、滿贈：消費者購買商品總額超過活動設置限度時，則按活動規則贈送超值商品；如滿3000元送價值500元珍珠項鏈等；　　4、買贈：消費者購買指定商品即贈送活動規則設定的超值物品；如買手機送精美手機套等；　　5、折上折：特定商品除原有折扣外，還享受更低的打折幅度；如買鉆戒市場價2萬元，會員折扣價1.5萬元，活動折上折1萬元等；　　6、積分抵現和多倍積分：消費者購買某定款眼鏡商品或購買金額超過規則預計時則以規則之規定獲取相應積分或以相應積分兌換等值商品；　　......

　　活動類型五花八門，暫不一一羅列。在這里值得一提的是網站會員積分、返券的靈活運用會讓各類型的促銷活動出彩不少，而“混搭”的活動檔期更能吸引消費者。需要注意的是無論何種形式的活動都需要認真計算成本控制，如果即不能吸引來客流（訪問的潛在消費者）又虧本銷售遠達不到毛利標準，那就得重新考慮活動內容了。而B2C區別于傳統零售業又在于其促銷活動的多樣化、可控性和易操作度上：靈活的積分體系、多樣化的會員升級套路、甚至于對無效訂單可統計的后臺報表系統。

　　三、精準合作：選擇有效推廣

　　企業使用網絡渠道為主體的B2C，少不了與其他網站的合作，除口碑、資源互換獲取廣告位、CPS的投入外，強烈建議在選擇投放廣告的網站時慎重考慮以下幾點：

　　1.對方受眾人群是否符合產品市場人群定位；2.盡量要求提供將換成有效點擊并產生消費行為的比例作為分析并出且相應報告；3.廣告費用的支付方式（筆者一再認為靠銀子砸出來的B2C銷售業績不會使這個行業走的更遠）。

　　四、優質高效：做好促銷活動的客服工作

　　不要以為策劃了多很棒的活動內容也選擇了主流網媒投放廣告就完事了，企業開展的促銷活動實施的成敗與否跟一線客服的工作息息相關。各種IM、網頁留言插件等即時交流工具是目前B2C最為普遍的客戶服務渠道。一方面這些崗位工作人員需要熟悉檔期內活動的內容、贈品屬性、可控制的促銷價格幅度、促銷品的退換貨策略等，同時也不能忽視作為“輔助銷售”的重要性——將“無效壞單”轉變成“有效訂單”那也是他的基本工作之一。所以在回歸到定位和內容策劃的時候，有必要安排這些“直接面向消費者”的B2C運營人員介入討論，而客服工作反饋的系列報表也為促銷活動的數據分析提供最有力的基礎。