口碑營銷要訣：5類人 6重點 7原則

      

    關于怎樣做口碑營銷，相關討論已經很多，下面就整合一下，歸結為：5類人，6個內容側重點，7個傳播原則!

5類人替你傳播

　　要做病毒式營銷的口碑傳播，首先要找到寄生的媒體也就是粉絲，粉絲從哪來?可以按照這個步驟操作，找到這5類人。

　　1、種子用戶。通過各種渠道去尋找種子用戶，找到之后一定要和種子用戶建立感情，讓他們為你發聲!

　　2、意見領袖。尋找你的產品或者服務相關領域的意見領袖為你發聲

　　3、草根評論家。尋找你的產品或者服務相關領域的草根評論家或者自媒體你發聲

　　4、權威媒體員工。尋找你的產品或者服務相關領域的權威媒體的員工，和他們建立密切的聯系，公關傳播有人為你說話。

　　5、自家員工。在找別人前，首先利用自家員工的社交圈。

找到人之后，就要經營社會化的內容。怎樣能讓你的內容得到更廣泛的傳播?下面的內容來自瘋傳，可以作為社會化媒體的內容指導策略!

 感染力6原則：讓你的品牌思想和內容廣為傳播!

　　什么因素使得傳播內容具備感染力?

　　1、社交貨幣

　　簡單說，人們希望自己在朋友眼中“時尚，前瞻，有內涵，有趣”，我們做的內容要能迎合人們向身邊朋友炫耀身份的需要，構建出他們渴望的形象。讓受眾愿意跟我們站在一起。

　　2、誘因

　　設計一種在特定的環境下能夠激活顧客內心的產品與思想線索，將我們要傳播的產品或思想與這個場景做關聯。這樣，一旦人們在某個環境下碰到這個流行的線索，就會聯想到我們的產品和思想，而偉大的思想一定會引起偉大的傳播。

　　3、情緒

　　有些情緒事件會增加人們的分享欲望， 有些情緒事件卻會破壞人們的分享欲望。所以我們需要從中選擇那些能激勵人們積極共享的情緒事件進行傳播。不過，有些時候，即使是消極的情緒也能夠點燃人們的內心之火，為我們所用。

　　4、公共性

　　人們只要沒有看到相關的事物，是不會輕易模仿的，更不可能讓這些事物變得流行。所以，我們需要設計一些具備公共應用性的產品和內容，我們更需要包裝一些產品和原創思想，制造一種行為滲透力和影響力。

　　5、實用價值(Practical Value)

　　人與人之間本來就有相互幫助的傾向，只要我們的產品或思想能夠給他們節省時間或者錢財，幫助他們個人提升，他們就會大力幫助我們傳播。為此，我們應該首先搞清楚什么東西會讓我的目標受眾覺得更有營養，更優質，更值得信賴，運用我們的知識和專業思想，解用戶之需。

　　6、故事(Stories)

　　人們天生喜歡聽故事，我們該用什么故事和敘述邏輯去表達我們的思想呢?人們不僅會分享信息，可能更容易分享其中的相關故事。我們需要用傳奇的故事，用來注入我們的產品和思想。比如，營銷進行時講述我和STC小伙伴們在社會化營銷創新探索的故事。當人們津津樂道談論這些故事的同時，也傳播我們的產品和思想。當然，我們的目的絕不僅僅是講述一個偉大的故事，而是要使故事更有傳播價值。我們需要將一些重要信息注入情節之中，讓大家在談論故事的時候，也能夠談到我們需要宣傳的信息情節。

　　總結一下六個感染力原則：

　　產品或思想需要包含社交貨幣、容易被激活、能夠激發情緒，有公共性和實用價值，并融入故事中。希望大家能在實踐中思考，比如，這篇文章滿足了其中哪幾個要素呢?

　　 口碑傳播的七條定律

找到人，有了內容策略，還需要遵循一下口碑傳播的規律才行，下面就是互聯網口碑傳播的七大定律

　　第一條定律：不要將口碑傳播等同于一夜爆紅，前面的找人、制定內容策略都是基礎工作，所以企業口碑傳播的認知定位要基于細水長流的長線運營思維，勿以“利”小而不為。

　　第二條定律：在產品的外延部分做口碑點設計，說的是寄生營銷中的借物寄生，在你的產品或者服務之上加上一些有益寄生的東西，就是有點讓用戶尖叫的創意!

　　第三條定律：用互聯網搜索的方式找準口碑點，要進行口碑傳播，一定要找好產品或者行業內最容易傳播的點，聚焦引爆。這點就是通過搜索來得知目標人群的需求!

　　第四條定律：口碑路徑的廣泛測試與重點培養�？诒�點的設計可以多處著力，但要重點突出，需要反復測試!

　　第五條定律：讓口碑點和品牌進行有效關聯

　　第六條定律：討好10000個粉絲，不如服務好100個KOL(關鍵意見領袖)。

　　第七條定律 去中心化時代，讓企業所有的人都參與傳播。