櫥柜企業需重視互聯網口碑營銷

       在互聯網營銷時代，櫥柜企業除了要重視通過新渠道創造銷量，更要重視伴隨著互聯網而來的無與倫比的口碑。

　　無論是線上還是線下，忠誠消費者向周邊人進行積極的口碑傳播都是同等重要的，這種傳播也是將潛在消費者轉化為最終消費者強有力的工具之一。必須牢記的是，消費行為是一種帶有情緒的選擇過程，忠實的消費者會對品牌產品的里里外外都很了解。

　　因此，忠誠消費者會對品牌有很強的粘性，而他們也會積極的影響周邊人的購買決策。所以試想一下，在口碑營銷過程中，如果讓他們作為品牌宣傳者，帶動他們身邊的人，那么企業的口碑營銷算是到了爐火純青的地步。櫥柜企業也要致力于讓消費者成為品牌營銷的一員，成為品牌代言人呢。

　　忠誠消費者讓品牌營銷更簡單

　　沒有消費者會真正關心你的產品本身，他們更關心的是產品所能提供的價值，能解決什么問題。這就是為什么企業需要做一些宣傳展示的原因。只有如此，櫥柜企業才能向消費者傳達最重要的信息“我們的產品可以很好地幫你解決你想要解決的問題。”

　　櫥柜企業需重視互聯網口碑營銷

　　所以，不要僅僅使用一些大牌明星，將聚光燈聚焦在產品本身，嘗試一下，用忠誠消費者來代言，將宣傳的焦點聚集在他們對于產品體驗的積極反饋上，這樣會有出奇的效果。因為人們更愿意相信普通人的使用感受，相信身邊親朋好友的推薦，沒有什么比貼近生活的代言更加深入人心。這對于中小櫥柜企業來說無疑是一個巨大的好處，已經擁有的忠實客戶就是最好的代言人，不必再為那些明星支付巨額的代言費，就可以輕松賺到非常高的人氣。

　　社交媒體擁有獨一無二的效應

　　互聯網時代，“顧客就是上帝”的理念越來越凸顯其價值。調查表明，影響潛在客戶購買行為產生的因素中，積極的品牌評價比重高達90%，購買行為產生過程是帶有很強的情感因素。為了達到最好的傳播效應，盡可能多地接觸到更多客戶，社交媒體自然是不二選擇。無論是對大公司還是小企業，社交媒體讓你的品牌傳播變得如此簡單。微博、朋友圈上一次又一次積極的點贊、評論、轉發，使你的品牌價值迅速發酵、增長，因此在社交媒體的環境中培養腦殘粉是最容易成功的。

　　在社交媒體上，你可以通過微博搜索、關鍵詞檢索等手段，第一時間接觸到你的客戶，解決他們使用產品的困惑、消除他們的不滿，往往更容易贏得顧客芳心，這是奠定顧客成長為“腦殘粉”的基礎。比如Zippos在實時回應顧客心聲方面花了很大功夫：顧客的吐槽，耐心細心解決;顧客的贊許，自動轉發一下、表達感謝。這贏得顧客了一大片贊許。