網絡口碑營銷如何從被動型向主動轉變?

       網絡口碑營銷做得好，消費者就會不自覺的認同產品。大家都知道口碑對于一個企業品牌的重要性。那么如何才能做好口碑營銷？這是一個困擾許多企業的問題。要小馬識途網絡營銷顧問來說啊，口碑營銷姿勢繁多，在企業的營銷觀念上首先要轉變，從被動型口碑營銷轉變為主動型的網絡口碑營銷。

口碑營銷一般分為兩大類：

1、被動型口碑營銷

被動型口碑營銷就是完全靠產品靠服務，沒有營銷的營銷。這一類別最典型的就是老干媽的辣醬，王守義的十三香，他們的營銷就是沒有營銷。大家會發現，好像并沒有看到過他們的宣傳營銷，都是用戶自行推薦的。他們的出發點就是是扎扎實實做好產品提供好服務，但單單靠產品擊穿市場打開口碑的大門。

2、 主動型口碑營銷

這一類型的口碑營銷都是經過企業有意識地進行主動策劃引導產生的，這就要主動出擊，制造裂變式傳播的進攻型口碑營銷。而方法多樣，線上線下可以協同開展。

線下：就拿前一段時間的喜茶案例來說吧。他們通過幾十甚至數百米的唬人長隊，成功吸引到不少街邊游走的人流，帶動了人氣，同時為后續品牌在線上的引爆提供了噱頭十足的素材。相信大家都有過這樣的經歷，在購買某種產品時，看到那么多人去買，心里就會覺得，這么人去買，應該不差，我也試試！

線上：現在比較有效果的做法就是，新聞營銷，問答推廣，論壇貼吧推廣，自媒體推廣等等。這些做法，相信大家也都了解。新聞營銷是利用權威媒體為品牌背書，意味著媒體界對產品的認同，而問答和論壇、自媒體則是消費者層面對產品的評價，如果都是良好評價則可以認為產品確實口碑不錯。

自媒體推廣方面這里以微博為例談一下。粉絲眾多的微博為品牌宣傳背書，會讓粉絲們產生信任感，粉絲看到她們使用的效果那么好，網上的評論都說好用，就會對這一個產品有一定的信任度，想要購買嘗試一下。其實這就是通過利用大V都在用的東西一定不差的下意識，實現信任傳遞，造勢積攢口碑，奠定或凸顯江湖地位。

實際上很多企業在產品或服務方面存在同質化問題，難以拉開差距，用被動型的口碑營銷會使企業變得更加被動。需要企業在產品質量和服務還不錯的情況下主動進行口碑營銷。小馬識途網絡營銷機構專注做線上的品牌營銷推廣，積累了10年網絡營銷經驗，擁有豐富的媒體資源，可綜合運用新聞營銷、論壇營銷、搜索營銷、問答營銷、自媒體營銷等等為企業提升口碑，根據企業需求定制解決方案，幫企業實現口碑營銷從被動型向主動型轉變。