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        小馬識途全網營銷解決方案

        打造網絡營銷閉環,提升意向客戶轉化率,促進品牌健康傳播
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        創業者必須收藏的64個營銷技巧

         1、廣告。這是最常用的銷售策略,包括電視、網絡、廣播、自媒體、戶外 等等,打廣告是營銷的最主要手段。不過,對于普通創業者來說,怎么以最少的錢,發揮最佳的廣告效應,是一個需要重點考慮的問題。

        2、簡易推廣。發單、易拉寶、橫幅、在QQ群、微信群發幾個廣告,這些都是最簡單、最基本的推廣模式。商家最常用的是發單,但發單轉化率非常低,往往只有百分之零點幾,慘不忍睹,經常搞得滿地飛舞的廣告單,顧客卻沒有多少增加。發單看起來簡單,其實學問很大,需要精心的設計,才有成效。

        64個營銷技巧策略大薈萃,創業者必收藏

        發傳單也要搞點創意

        3、滿送。這也是常用的促銷策略。滿30送15,滿1000送500;滿100送20元優惠券;滿1萬送最新華為手機MATE10;滿30萬,送大眾汽車;滿1000送保險;購物免快遞費等等。商家往往把滿足條件的額度定得比較高,提升銷售量和銷售額。淘寶、餓了么、大眾點評的店家常用此招。

        4、免費。免費是最吸引消費者的,不要錢的東西,誰不想看看呢?用免費的措施,往往會帶來人流量大增。但其實,免費的目的不是為了送錢給別人,而是為了吸引人流量,賺更多的錢。

        免費措施有不少,包括免費使用、免費試用、免費贈品、免費服務、免費優質環境。免費使用,就是送給顧客了,不要錢。比如某款產品正在進行市調,送給客戶使用,顧客只要及時報告使用體驗就行。比如最新型的馬桶蓋;免費試用,是指先給顧客用一段時間,如果不買還要回收。比如試駕,比如獲得一年的某品牌轎車使用權;免費贈品,是指一些產品拿少量進行體驗。顧客體驗很好,就會大量購買。比如某款洗發水試用裝;免費服務,是指免費送上樓、免費送到家、免費安裝、免費調試、免費清理等服務;免費優質環境,是指給顧客提供非常宜人的環境,卻不收費,比如免費WIFI,肯得基免費休息,過夜都行,無人催促。

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        免費具有最大的誘惑力

        5、批發,大量起定。這個比較簡單,同時購買大量產品,可以獲得批發價,比市場價要便宜不少。比如50件起定,就是按照批發價來的。

        6、以舊換新。以舊換新的目的,不是為了買來舊東西再翻新牟利,而是以此種促銷手段,讓消費者還購買同樣的品牌。比如華為手機、蘋果手機以舊換新。顧客舊手機換不了幾個錢,商家收回舊手機也賣不了幾個錢,但是凡是拿舊手機來換的,都要加價買最新款的同品牌手機,增加了銷量,鞏固了老顧客。

        7、買N送1。比如買3送1,通過贈送的方式滿足顧客占便宜的心理。

        8、第二份半價。這是麥當勞麥旋風甜點最喜歡的一種促銷方式,后來在很多的奶茶、甜點、咖啡、蛋糕產品中也有使用。實際上第一份已經把成本全包括在內,第二份是凈賺。而且加大銷量,降低人工成本。

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        甜點第二份半價

        9、購物送積分。這是超市、商場、化妝品店、加油站都喜歡用的一種促銷模式。這種積分積累到一定數量,就可以兌換產品。商家鼓勵顧客到自營的線上、線下店鋪里去兌換積分。積分實際上不值錢,換不了多少東西。但是顧客要兌換某種商品,積分不夠只好拿錢來湊。有的人為了兌換自己心儀的高分產品,不得不再花大量的錢購買產品。顧客在店家提供的電商平臺或超市里逛著逛著看到其它喜歡的商品,而積分又不夠,只能花錢再買,促進了銷售。而且積分給人一種不斷積累的感覺,就像玩游戲或者存錢一樣給人興奮感。顧客可能會意識到,到別的地方就沒了積分,反正東西也差不多,還不如在這家購買累積積分,久而久之形成了思維慣性。

        10、降價打折促銷。這也是常用的促銷手段。特別是過了時令的產品,比如夏天衣服九十月份打折,冬天衣服,三四月份打折。不過,打折的方式太過普通。所以,現在很多商家已經不僅僅是打折,還是“揮淚大甩賣”、“跳樓價”、“蹦極價”,刺激顧客的神經。促銷最常用的方式就是打降價牌,但這種牌需要時常變換方式,效果才能更好。

        11、先抬后降。先加價后打折,這是商家經常用的損招,這招有效,但是也會失去誠信,丟掉那些被玩弄的消費者。

        12、自動升級VIP。一些忠誠的消費者,在使用某產品到一定程度,或消費金額達到一定數額,就自動升級為VIP?梢韵硎艿揭恍┎灰粯拥姆⻊,這滿足了消費者被尊重的需要。消費者會覺得身份地位與眾不同,產生尊嚴感、自豪感。但現在很多店家升級的VIP太多,多了過濫,濫了就不值錢了;蛘唠m然升級了VIP,但卻沒有相應的高級服務,只是一個稱呼而已。

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        VIP卡

        13、高價產品凸顯主要產品價格合理。有些商家主要商品的價格還是比較高的,一般顧客見到這個高價就會猶豫。但有些聰明的商家就會弄一個比主要商品還要高的次要商品,把這個商品價格標得更高。其目的不是為了把這個商品賣出去賺錢,而是要達到兩個目的。其一,是為了提高店鋪產品的價位和品位,給顧客以“能標這么高的價,一定有它的原因”的感覺。其二,凸顯主打產品價格并不高。當顧客看到高價后面還有一個比較低的價格,功能也不比那個高價的差多少,就會退而求其次點擊購買,而這正好達到了商家的目的。

        14、小份零售。有些零售商品如果以大包裝來賣,就會顯得很貴。比如來伊份。買一斤零食都要七八十元。而且,都是同一品種。而把大包裝拆開,賣里面的小包裝。七八個達不到一斤,總價只有十幾元。消費者感覺既享受了美味,價格又不貴。其實價格是一樣的,甚至更貴,只不過給消費者一個便宜的心理暗示而已。而且這種拆開賣的方式,會讓消費者有挑選的余地,而不必只吃一兩種,甚至十種八種產品混在一起都可以。消費者會覺得各種口味產品都有,心滿意足。

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        零賣有時候比包裝起來賣好

        15、到店有禮。有的店推出銷售措施,只要消費者到店里來逛逛,立刻有禮物相贈,不管買還是不買。消費者圖小禮品,就進店逛逛。所謂拿人手短,吃人嘴軟。拿了別人的小禮品,別人再進行推銷就不是那么反感了,只有耐著性子聽。消費者心理是:“拿了人家的東西,聽聽也無妨。”聽著聽著就聽進去了,就情不自禁購買了。

        16、旅游購物店模式。旅游購物模式大家都很熟悉,旅行費并不貴,甚至明眼人一眼就看出是虧本。但是,只要把乘客帶到購物店,再抬高購物店產品的價格,導游、司機、旅行社就能賺取回扣,商家也能高價賣貨。

        17、超預期。超出消費者預期就會讓他們覺得占了便宜,帶來了小驚喜。購物、用餐帶來了出乎意料的快樂,而這種快樂是額外的,顯得更難得。超預期主要體現在三方面。其一,產品超預期。就是你對產品的預期并不高,卻得到超出預期的收獲,感覺物超所值。比如你本來去吃頓水餃就是填飽肚子而已,餃子上來了一嘗,卻發現非常好吃,驚喜頓生。其二,贈送實物超預期:比如無償提供小菜、送加多寶、可樂、送啤酒、送開罐器、送手套、送貼膜、送小玩具等。在買外賣的時候,你經常會發現你沒點口樂,但店老板卻貼心的送了聽可樂,就是用的這種方式。其三,服務超預期,給用戶以超出預期的服務項目,比如海底撈,甚至給用戶擦皮鞋,替顧客代練游戲等等。

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        服務超預期

        18、降低預期。有的廣告把產品和服務吹得天花亂墜,給人以非常美好的印象。這就給消費者以強烈的預期,認為這個產品或服務該有多么棒!結果實際感受起來卻發現完全不是那么回事,失望頓生,所謂希望越大,失望越大就是這個道理。所以,有時候你降低消費者預期,反而有更好的銷售效果。比如,新世紀酒店的廣告詞是:相約新世紀,聚散兩依依。這里并沒有吹噓裝潢如何、服務如何,只是一種淡淡的情調。但顧客卻在酒店里感受到了超值的酒店服務,這就很容易讓人滿意。

        19、升高預期。商品如果檔次比較高,那讓顧客接觸商品前,務必給他們一個高預期。有了高預期,就比較容易接受高價格。當顧客接到高額報價時,就不會感到突然,或者害怕被宰而逃離了。比如,把門頭做得富麗堂皇,迎賓員非常正規、漂亮、規范,店堂非常舒適優雅、富麗堂皇,顧客一看,心理上就覺得“這是一家檔次很高的店”。一旦進店,發現商品動轍幾百、上千,甚至上萬,他們也覺得是理所當然。

        20、捆綁銷售。保險常常跟汽車綁在一起,買了汽車一并買保險;你買一盒水餃,搭一袋湯圓;買某款超低值的產品,你得搭上另一種價格比較高的產品。這種銷售模式常常讓人有種被強迫的感覺,給顧客一種不良的心理體驗。所以,這種銷售方式比較少。一般來說,捆綁的東西免費贈送比較好一些,這還容易讓顧客感覺占了便宜。

        21、分享有禮。為了擴大銷售面,店家常要擴大宣傳面。比如請顧客把消費的圖片分享到朋友圈,商家給一定的獎勵。如打折、贈送小禮品、回饋、返現等。

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        分享到朋友圈雖不是微商,但卻促進了銷售。

        22、掃碼享優惠。商家為了把線下用戶引流到線上,鼓勵顧客加入微信群、APP、公眾號。商家提供掃碼服務,但顧客很少愿意主動這么做,于是商家提出,只要掃碼就能享受優惠活動。

        23、折上折。也就是雙重優惠,在優惠的基礎上再優惠。打折是商家通常會用的銷售策略,但因為用的商家太多了,所以,為了發揮打折的效果,一些商家增加了刺激性,就采用了這種折上折的策略。比如在圣誕期間,這件商品在原來八折的基礎上再打九折,顧客一看只有圣誕節期間才有的優惠活動,又是折上又折,真是優惠,于是心動了。其實八折基礎上再打九折優惠幅度還不如直接打七折,但給消費者的心理作用卻比直接打七折要好得多。

        24、建立客戶群。這是關系營銷、社群營銷的一種手段,是穩定客戶、教育客戶、加強宣傳的一種方式。店主改變了以往顧客買了就走,一次性接觸不再交流的方式,與顧客建立了深度的交流溝通。店主可以發一些紅包,獎勵老顧客,與顧客聊天,建立情感聯系,發一些實用性、趣味性的文章、視頻,在群里搞一些優惠活動等等。在這些群成員的基礎上,還可以升級會員,凡是這些會員上門購物、就餐,都會給予打折優惠。而且,其親戚朋友來購物、就餐,同樣可以打折。這既滿足了VIP會員的面子,又加大了銷售量。這種深度聯系一旦形成,就像一根根繩子從各個角落再把顧客拉出來消費一樣。一旦有三次以上的購物、就餐的經歷,就會形成路徑依賴。

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        分享、共享、社群

        25、上門服務。上門服務,有的甚至是免費的,看起來店家很吃虧,其實店家可以有很多手段讓顧客掏錢。比如,免費汽車檢查。自己的車子開得久了,誰都不能保證沒問題。既然有商家愿意免費上門檢查,還不用我把車開到修理廠去,何樂而不為呢?于是商家派人上門。其一,用專門的儀器和正規的服務,給顧客留下“這家公司很正規”的印象。其二,免費檢查時,請顧客拍張照片發到朋友圈。顧客得了便宜,自然欣然從之。其三,檢查中會發現一些問題。比如空氣濾清器太臟、玻璃水不足等,服務人員就建議顧客購買。對于一些模棱兩可的汽車問題,修理員往往還故意夸大危險,增強顧客修理的迫切心理。其四,推薦一些店里高附加值的特色服務。就這么簡單的上門服務,既解決了商家主動推銷帶來的顧客排斥,又通過環環相扣的促銷策略加強了銷售。

        26、請影響力人物代言。請明星代言,這一招大企業是常用的。小企業往往請不起大明星,但是,可以請一些地方上有一些知名度的自媒體主播現場直播。也可以請一些地方上的電視臺來拍拍片子,主持人在節目中對店的特色娓娓道來。然后把這些片子在店內反復播出,這就顯示這家店是知名的,是上了電視的,是有人代言的,檔次立刻就不一樣了。顧客就會形成良好的第一印象。

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        品牌代言影響力巨大

        27、加大裝,加量不加價。有些產品為了促銷開發出加大裝的品種,比如快餐面面餅更大,肉料更多;牙膏體量更大;包子個頭更大,但是價格跟以前是一樣的。顧客感覺占了便宜,就會欣然購買。

        28、補貼使用。對于某些有大資金支持的產品或應用,公司大力補貼爭取消費者,以大資金補貼鋪路迅速打開市場。比如快的、貓眼、餓了么、美團等。

        29、買流量、買排名、買關鍵詞。一些商家為了能占據流量,花錢買排名、買關鍵詞搜索。在百度、淘寶、阿里巴巴上都可以花錢買排名。流量上去了,自然銷量大增。

        30、炒作品牌,事件營銷。有些商家在網上通過某些事件炒作品牌,打響品牌的名氣,達到打響商家知名度的目的。這里炒作的手段很多,什么懸念炒作法、第一炒作法、落差炒作法、借勢炒作法等等,不一而足。店家可以制造某些網絡轟動事件,然后把品牌切入其中,就可以達到炒作商家品牌的目的。比如餐飲品牌西少爺,就是通過不斷的事件炒作在網上發酵,廣泛傳播,打響了品牌。

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        炒作是一種吸引眼球的銷售手段

        31、粉絲營銷。商家拉攏消費者群體作為粉絲,利用粉絲相互傳導的方式,達到營銷目的。很多大咖人物都有很多粉絲,這些粉絲達到一定規模,就具備了商業價值。比如羅輯思維,粉絲多了以后,就搞了一個“得道”APP,開展知識收費。比如小米,在開發手機前,先營造粉絲群。小米1手機一出,很短時間內就銷售了100萬臺。

        32、功能營銷。產品都有一些功能,商家不斷強化這些功能,使商品價值深入人心。比如食品、保健品的營養、養生、美容、促進青少年成長、壯陽、補腎等功能。對于特別需要這些功能的人群,就具有了一定的吸引力。

        33、痛點營銷。痛點即商業機會,解決痛點也是一種銷售手段。比如共享單車解決的是最后一公里走路太累、太煩、太耗時間的痛點。這就讓共享單車成了一個商業機會,解決這個痛點,營銷問題也就得到了解決。強調商品能解決人們的痛點,就抓住了推銷的核心。如果你的商品不能解決人們的痛點,那就不容易形成暢銷產品。

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        客戶在哪里?

        34、O2O營銷。有些企業在網上很火,但線下店卻銷售慘淡。有的商家線下很火,但在線上卻得不到關注。線上的粉絲要引導到線下體驗店,體驗了以后再到線上買單、交流、傳播。線下的顧客要發展成粉絲,并且在網上進行社群化管理,通過教育、引導發展成忠實客戶。商家只要打通線上線下的通路,也就暢通了銷售的路徑。

        35、垂直銷售。所謂垂直是指同一行業,找準一個細分的點,深入挖掘核心精準客戶需要,并提升對他們的服務質量,提供滿意的產品。比如母嬰產品。就是面向年輕媽媽,給她們做好服務,提供優質的母嬰產品,就可以塑造品牌,擴大銷售。同樣的,對于商家而言,都有一些對產品需求度比較高的用戶。重點服務好這些人,他們就會頻繁復購,成為忠實客戶,而這比單純開拓新客戶往往更容易打開銷路。

        36、互聯網+。是指實體店進行網絡化運營,不單純局限于實體、線下。比如現在的餐飲店,就不能單純地做線下堂食,一定要把握好外賣銷售和客戶評價。這是未來發展的大趨勢,同時,也是促銷的重要手段。如果你在網絡、社交平臺、微博、外賣平臺、大眾點評平臺等方面沒有下過什么功夫,那就說明銷售策略還不夠完備。

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        互聯網+

        37、辦會員卡送豪禮。有的企業,比如健身中心,需要穩定的顧客來源,做的都是熟客、老客的生意,這就需要辦會員卡。要想成為會員,就要預付一筆費用。而這筆錢往往比較大,要想讓顧客心甘情愿地辦會員卡,就可以以贈送豪禮的方式吸引顧客辦卡。一旦辦卡成功,這位顧客就會牢牢跟企業綁定在一起。而且企業可以拿這筆資金進行再投資,擴大經營項目。

        38、節日、開業、周年大酬賓。這種銷售模式不用多說,大家都知道。因為很多商家都在采用這種方式,而且非常有效。

        39、有償轉介。是指找一些人專門拉人上門消費,或轉介紹給其他人。比如,某房產公司給銷售員大批量的宣傳單。銷售員在這些宣傳單上填上自己的姓名、手機號,銷售員可以發放傳單,也可以向其他人介紹房產項目。有意向的顧客拿著這個宣傳單可以直接找到銷售員或者直接到房產公司,就可以以談好的價格買到房產。這個銷售員就可以按照百分比從中牟利。銷售員得了好處,商家也擴大的銷量。

        40、極低個別商品。某些商家會在產品宣傳中報出極低的價格,甚至是1分錢、免費。讓顧客忍不住要點開網頁看一看,這就增加了人流量。但這種商品往往標明已經售完,根本就買不到;蛘咭I這種商品還要有很多附加條件,顧客需要掏更多的錢。顧客反正都已經打開了網頁,就會忍不住再逛逛,看看有沒其它可以購買的商品,這在無形中就增加了銷售。

        41、商家網紅化。一些商家把老板或公司的創始人當成網紅來打造,通過事件營銷,現場直播,爭議文章等方式,提升知名度。創始人或老板紅了以后,他穿的衣服,推薦的產品,話里話外的內容,都是一種廣告宣傳。這種宣傳往往在無形中帶動了銷售。

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        網紅賣商品

        42、軟文、嵌入式圖片。有些商家通過寫一些嵌入商家或產品名稱的文章達到宣傳的目的。這篇文章只要火起來,就能讓產品銷量大增。有的商家在自媒體上發布文章,文章中嵌入圖片。而圖片上印有商家的二維碼或網址。這種方式,讓人能在潛移默化中對產品產生印象,既可以打品牌,又增加銷售量。

        43、商家互惠聯盟。A商家和B商家形成一個商家聯盟。當在A商家消費滿一定額度后,就可以免費獲得B商家的一些服務。同樣,B商家消費到一定數額也可以享受到A商家的優惠。比如在美發店充值滿三千元,獲得隔壁美容會所免費光子嫩膚服務。在美容會所消費滿五千元,可以在美發店免費燙發一次。

        44、饑餓營銷。對于一些有特色產品的店,為了表現自己的東西非常暢銷,而且是純手工制作非常耗時耗力,于是采取每天只銷售有限數量的銷售策略。商家采用限量購時,就會對產品的價值產生高估的心理。顧客會認為商家都希望多賣點貨,而這家卻不想賣那么多,那肯定是不愁賣。得不到的才是最好的,很多顧客因為不能輕易地得到,所以覺得非常珍惜,趕緊下單搶購。

        45、限時銷售。商家有時會采取限時的策略。當商家采用限時搶購促銷方式時,會給顧客一種該產品快要賣完的心理感受,自然產生一種急迫心理。這種促銷模式一定要建立在商品確實好,有賣點的基礎上,否則,就會適得其反。

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        限時搶購

        46、明送設備,暗賣配件和耗品。有時候某些商家會免費贈送一些設備,看起來消費者得了幾千塊錢的便宜。但實際上,商家圖謀的是賺未來配件和耗材的錢。比如商家把純凈水凈化器設備送給顧客,然后給顧客每個月換過濾器,就能長久地賺顧客這些過濾器的錢。

        47、附加條件送產品。有的商家免費送些實用的產品,但卻附加一些條件。顧客為了拿到這些免費的產品,只有按照商家的要求一步步滿足條件。比如商家免費贈送路由器,價值480,但條件是顧客得下載某金融產品的APP,并綁定銀行卡,連續操作使用半年。滿足條件后,商家會將480元返到APP的賬戶上?雌饋眍櫩褪琴嵉搅,實際上,該產品根本就不值480,另外,用戶的480元錢被商家無償使用半年以上,商家還賺到了一個穩定用戶。

        48、紅包抓粉、固粉。為了加大宣傳力度,商家需要建立一個顧客群。為了吸引人加入,商家就采取發紅包的方式。為了得紅包,很多人紛紛加入這個群。商家也真的發紅包,而且額度還不小,每天發200元,群員搶得不亦樂乎。商家每天不定期在群里發一些商品宣傳廣告和促銷消息。群成員為了能得紅包,不會因為不想看廣告而退群,這就穩定了基本的用戶。實際上就算是每天200元,一個月也就6000元,對于一些贏利水平尚可的店鋪來說,這點錢不算什么,就當是雇了個人發小廣告了,而且效果沒這個好。

        49、消費過程娛樂化、趣味化。為了讓店鋪變得更加娛樂化、趣味化,有的店鋪設計一些參與性的節目,并引導顧客積極參與。比如某顧客在烤吧唱一首歌獲得滿堂彩,立刻獲得免單。這會鼓勵有一技之長的顧客都上去露一手,這樣一來,整個消費過程就變得輕松愉快。比如某店鋪在門口放一個轉盤,轉盤上有很多優惠項目,還有大獎,每位顧客購物滿50元以上,即可轉一下轉盤。

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        趣味轉盤盤活店鋪娛樂性趣味性

        50、跨業組合。兩個店原本毫不相關,但是,卻有一定的互補性。比如一個賣奶茶的店,一個是賣小飾品、小掛件的店。兩家店中間打通。等號取奶茶的時候,或取了奶茶后,順便就到小飾品位置上逛逛,在輕松的心態下,往往就更容易順手買一件飾品或掛件。在飾品店本就是有著輕松的心態,逛著逛著,竟然發現店內還有家奶茶店,于是順手就買了杯奶茶。這樣組合起來,既省了空調費,又有互補性,增加了銷售。

        51、感動顧客、尊重顧客。商家把顧客的用戶體驗放在第一位,是提升銷售的根本路徑。做好基本服務,那會讓顧客認為是理所當然,不會有所觸動。而如果能尊重顧客,甚至能感動顧客,就能讓顧客有種被尊重的滿足感,不由自主地產生點贊和轉介的熱情,進而成為老顧客、忠實顧客。如某個顧客到店買東西,最后卻發現差了幾十塊錢。店員表示沒關系,明天送過來也行。顧客非常感動,第二天早早把錢送來。從此后,這位顧客就成了店里的?。

        52、利用網絡推手。對于一些品牌度比較高的商家,有時候為了擴大品牌影響力,雇用網絡推手在網絡上炒作,甚至將其推到搜索頭條位置上。一旦名氣出來了,就會帶動商品的銷售量。有的商家甚至還反向利用網絡推手的力量,在對手出問題時,擴大負面影響,打壓對手。

        53、刷單造業績、造好評、造收聽率、造粉絲量。有的電商為了排序和給顧客留下生意火爆的印象,雇請專門公司人為制造高好評率、高銷售量。有的自媒體為了能達到高收聽、收看率,雇請專門公司刷收聽、收看率以及刷粉絲數。雖然這種做法是一種虛假的行為,不值得提倡,但在某些特殊的情況下,也能獲得不錯的效果。

        54、大數據。利用大數據開展促銷是一種十分新型的銷售措施。比如大數據統計顧客都喜歡哪一類商品,什么消費習慣,什么消費層次,然后針對這些數據開展針對性的產品設計和銷售策略設計。

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        大數據是新時代銷售必須借用的工具

        55、電話邀約。日常生活中,我們經常會接到一些陌生的邀約電話。比如邀約看房、邀約試駕、邀約體驗等。這種方式往往讓顧客比較反感,效果不好。但對于一些曾經的客戶,公司、店鋪的電話邀約上門就顯得效果好得多。因為這是熟知的公司或店鋪,容易接受。態度誠懇熱情的電話邀約,往往會讓顧客感到自己被尊重,也能拉近商家與顧客之間的關系。

        56、線下主題活動。線上就算再怎么火爆,也都是一些網上表現。而線下的活動,更能讓人有真實的體驗感,給粉絲或顧客留下深刻的印象。而且線下活動往往有一些主題,能進一步向顧客灌輸產品理念。線下主題活動,讓粉絲或顧客與公司或店鋪的關系拉得更近、更鐵。而且一些線下的活動如果策劃的好,還可以成為一個事件在網絡上傳播,帶來品牌效應。

        57、小區征訂。我們在小區里經常會遇到一些公司開展現場征訂活動。比如牛奶。這種征訂活動適合定期需要某種商品的客戶。

        58、好評返現。在淘寶網上,這種方式非常常見。商家以一定物質獎勵的形式鼓勵顧客給好評,并拍照發評論。

        59、打悲情牌。有些電商經營者會另辟蹊徑,以單身母親、創業不易為主題,給顧客寫下一封感人的信。而且這封信還是手寫的,足見真誠。顧客看到這封信,同情心油然而生。就算商品不怎么樣,也湊合著用了。就算不滿,也不發差評了。

        60、爆品為王。商家要想銷售火爆,最重要、最直接的方式不是各種促銷活動,而是打造爆品。商家有一款爆品,哪怕沒有什么促銷措施,顧客也能大老遠跑來購物。所以,如果感覺沒有什么好的促銷措施,不如好好地研發產品,打造爆品。

        61、店鋪內曲折回廊設計。店鋪內如果是直來直去的設計,顧客進去眼睛一掃,就知道了大概,很快找到商品,也會很快退出,對店內其它的商品就少了體驗和觀察的機會。如果把店內設計成回廊式,顧客在里面轉來轉去,就可以對商品更多的觀察和體驗,促進購買。

        62、內部價、請示老板。顧客在某商家買了一件衣服后,與商家反復討價還價,最后還想有所優惠。其實商家有讓步的余地,但為了顯示這是最后一次讓步,或顯示自己是盡了力,就搬出“員工內部價”或“請示老板”表演給客戶看。顧客看到商家已經盡力,就爽快地付了錢。其實所謂內部價、請示老板都不過是一種銷售手段而已。

        63、以人帶人。所謂以人帶人,就是利用人的從眾心理,故意讓人形成排隊的局面,給其他過路人一種“這家這么多人排隊,東西一定很好!我也去看看有什么東西”的導向,從而讓排隊的人越來越多。為了形成這種排隊搶購的局面,有的商家花錢請一些人去排隊,有的商家故意把優惠時間排在一個比較淡的時間段,大家要想得到優惠就要在同一時段到達,當然會形成排隊效應。

        64、店外吆喝,廣播播出優惠信息。有些商家把優惠信息在店外LED屏反復顯示,或錄制成音頻不斷播出,或干脆由員工店外吆喝。這種方式雖然原始,但往往有一定的效果。


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