百度下拉提示詞出現負面如何處理？

      作為小馬識途營銷顧問，經常會收到客戶咨詢如何處理百度快照及“為您推薦”和“相關搜索”負面信息的帖子。一個現實中的SEOer并不是完全是在優化關鍵詞排名，有的時候還會遇到處理負面信息的棘手問題。對于網絡營銷從業者都明白，百度快照、下拉或相關搜索出現負面對品牌的傷害很大，今天小馬識途網絡營銷顧問談談百度負面信息的處理方法及如何防止百度出現負面信息。

當用戶在百度進行搜索，往往三個部位比較引人注目。1、百度快照;2、百度下拉框;3、百度相關搜索。其中主體是百度快照，用戶只要搜索關鍵字后，快照是最顯眼的。負面處理 如果在搜索引擎上搜索貴公司的公司名稱或品牌的時候，出現一些不利于貴公司（或不實）的新聞、報道、信息的網頁和負面信息，那將給公司的品牌形象帶來極壞的影響，讓企業的潛在客戶無法成交。

此外，下拉和相關搜索出現百度負面相關詞匯，也不容小覷。用戶輸入搜索關鍵詞時，六成以上的人會被下拉框提示產生關注，從而跳轉到另一類快照，如果客戶點擊的是負面詞匯，那么此時顯示的快照基本是負面，這對品牌造成的傷害也不用多講了。至少七成的搜索用戶習慣性用鼠標把頁面拖到底，然相關搜索框正好在底部，如果有負面詞匯，那是特別顯眼的，用戶點擊后跳到負面詞匯的搜索結果，形成的負面影響和負面下拉詞如出一轍。所以百度快照，百度下拉，相關(related)搜索，這幾處我們都需要注意，經常去看看發現負面及時處理，并采取一定的防護機制。 

百度快照下拉相關搜索的系列負面如何處理？

對于這個問題最直接的解決辦法就是去百度用戶服務中心投訴，百度有關的負面信息處理都可以通過這個方法來試一試，當然這不一定能成功的，尤其是對于沒有操作經驗的新手，投訴失敗那很正常，但是小馬識途營銷顧問認為這個負面處理的事情就是熟能生巧，經過努力是能解決不少問題的。 

對于百度系列的負面，第一種處理方法為通過通一些軟件來刷幾個正面的詞，把負面信息給都壓下去。以“相關搜索”上的負面信息為例，百度“相關搜索”其實展現的是該關鍵詞該關鍵詞在最近十五天左右用戶搜索最多的相關關鍵詞。因此這個時候，我們可以通過一些專門軟件來刷一些正面的相關關鍵詞，從而把這些負面關鍵詞給替換掉。第二種處理方法為，通過百度客戶反饋中心相關搜索刪除渠道（http://help.baidu.com/webmaster/#2）來處理這些負面關鍵詞。具體申請可以如下圖：

從上圖的“意見反饋”中有4 個選項分別是：快照刪除與更新、搜索提示詞刪除、舉報不良信息、產品建議，我們在這 4 個選項中只要選取“搜索提示詞刪除”點擊就可以，這里面包括了百度的下拉，相關搜索及提示詞和右側推薦內容，具體可根據實際情況填寫。 

不知道大家對于百度“為您推薦”和“相關搜索”負面信息刪除是否已經非常清楚了。以上介紹的兩種處理方法都是SEO優化人員自己能夠處理的，當然，如果是一些發布在其他網站上的負面信息，這兩種處理方式可能沒有作用。對于這種情況，企業需要與相關網站聯系，證明信息不實或涉嫌侵權要求網站處理。也還是可以借鑒以上做法，通過做一些相應的正面關鍵詞來把這些負面信息給壓下去，也是一種常見的方法。 

如何能避免出現負面信息呢？首先把控好企業的產品質量和服務，這是最基本的；其次在網絡推廣方面做全局規劃，在網絡上鋪設大量正面信息，讓負面信息無機可乘；這是兩條基本的思路，當然具體的解決方案因企業的不同背景情況而異，了解更多可以在線咨詢小馬識途網絡營銷顧問。