百度推廣和負面刪除必備

 當我們關注某一家企業的時候，在百度搜索企業的品牌關鍵詞的，百度會出現一個下拉框，提示很多相關詞，另外百度搜索結果頁面中底部會出現一個相關搜索，也有很多相關搜索詞。那么這類相關搜索和下拉框是怎么出現的，另外如果自己品牌詞中下面相關搜索出現了負面信息企業該如何應對呢？ 小馬識途營銷顧問的建議是這樣的。 

百度下拉和相關搜索的展現原理 

其實針對任何品牌詞都會有相關搜索，包括你自己的行業詞，那么今天小馬識途營銷顧問教給大家的可以解決刪除你自己品牌詞負面相關搜索，同時還可以增加行業詞下面相關搜索，這樣可以利于你們品牌推廣。百度相關搜索出現的原理百度不會無緣無故的出現相關搜索，百度之所以相關搜索的詞，是用于解決用戶在搜索這個關鍵詞找不到合適答案的時候提供給用戶同類的詞方便用戶查詢，其原理主要是根據用戶在搜索行為上得到的數據而出現的。 

比如說：某個關鍵詞一天搜索量有一萬人，那么其中有五千人搜索了這個關鍵詞，同時又搜索了另外一個關鍵詞，那么搜索引擎即會記錄這個數據，從而在更新的時候，將另外一個關鍵詞放到下拉框中或者是相關搜索中，當然小馬識途營銷顧問這個比方數據有些夸大，總而言之主要原理是這樣的。 

為什么要通過用戶的搜索來提取數據呢，其實非常簡單，之所以用戶在搜索第一個關鍵詞后又搜索了第二個詞，是因為用戶在第一個詞中沒有找到答案，因此才搜索第二個詞，如果說這樣操作的用戶數量較少，那搜索引擎可能并不會當回事，但因為同樣操作用戶數量較多的時候，那么搜索引擎即會利用這一數據，這樣也可以很好的讓用戶找到合適的答案，從而用戶才會認可百度，認為百度搜索引擎確實非常不錯，找到了他需要的東西，這對百度來說是一個非常不錯的用戶體驗。 

當然，搜索引擎也不可能完全參考這一數據來定義相關搜索，如果說完全參考用戶的搜索習慣來定義相關搜索的話，那可能會導致市面上到處刷相關搜索，這樣不但不利于百度用戶體驗，還形成了行業的惡性競爭，所以他們還有篩選、釋放等搜索引擎算法。

 

如何處理百度相關搜索和下拉框的負面信息？ 

如何刪除品牌詞負面相關搜索針對這類詞其實有幾種情況會出現，首先可能是同行故意惡搞，將你品牌詞的下拉框和相關搜索搞出負面，那么當用戶在搜索你品牌詞的時候，看到全部是負面消息，自然是不敢和你合作，最終聯系他們，那么另外一種是真是的用戶搜索導致，那可能確實是你的產品或服務不到位，導致用戶這樣搜索的。針對不同的問題，咱們有不同的解決方法！ 

1、是遇到同行故意惡搞，我們通過百度平臺投訴基本就可以解決。

百度投訴中心：http://tousu.baidu.com/webmaster/add#2

打開百度投訴中心，輸入“搜索關鍵詞”，也就是你的品牌詞，提示詞類別選擇，這里選擇下拉框和相關搜索欄目，需處理的詞條，這里填寫負面的關鍵詞，多個關鍵詞使用；隔開，郵箱是通知結果的，詳細說明一定要寫到嚴重性，如果寫到僅僅是對你公司照成負面影響那可能引不起重視，需要寫到涉及損失達多少錢，律師正在調查資料等嚴重性，這個時候審核的人才會給你認真處理，另外在圖片中可以加入說明函，也可以是律師函！ 

2、針對用戶真是搜索的其實解決辦法是最終是要把自己的服務以及產品做好，不然就算將相關搜索刪除了，那也是治標不治本，因為用戶還是會繼續這樣搜索下去，持續下去依然沒用，這個方法提供的僅僅只是可以臨時刪除，用戶長期搜索，所以遲早還是會出現的。所以，企業把握好自己的產品和服務是維護網絡品牌口碑的根基。