俞敏洪處理小作文事件 彰顯轉危為機的輿情處置思想

最近的東方甄選小作文事件，把俞敏洪和董宇輝推向風口浪尖，輿情已經完全失控，最后俞老師的一頓操作，網絡輿情轉危為機，等于成功落地了一次事件營銷。

 

小作文事件中，網民普遍認為小董受到了不公平待遇，孫東旭的發聲并沒有遏制危機，反而讓粉絲更憤怒，導致賬號掉粉，公司股價走低。

 

俞老師出手罷免孫東旭，提拔董宇輝為新東方文旅集團副總裁，并為董宇輝開立新直播間，這樣即留住了董宇輝，也實現了東方甄選的“去董化”，有機會培養更多實力主播。事件中間果斷為災區捐款，贏得網友原諒，粉絲量和股價都已回升。

 

在這次輿情事件中，小馬識途營銷顧問為俞老師點贊，這個輿情處置不僅化解了危機，還來了一波高質量傳播，符合小馬識途推薦的轉危為機的處置思路。即使用付給宇輝的年薪去打廣告，也不見得有這種傳播效果。