化解小作文事件輿論危機俞敏洪用了哪幾招？

刷爆全網的小作文事件總算平息，回想整個事件的過程，小馬識途營銷顧問觀察，從輿情爆發到平息，俞敏洪老師化解輿論危機并留住董宇輝只用了四招。

 

第一、罷免孫東旭，平息網友情緒 

網友暴怒之時果斷罷免孫東旭，平息網友情緒。其實孫東旭是俞敏洪一手提拔上來的，肯定還會另有重用。

 

第二、給名給利給空間

天價續約董宇輝，升級為高級合伙人，并任命為新東方教育科技（集團）有限公司集團董事長文化助理，兼任新東方文旅集團副總裁。同時，為宇輝開立新直播間，新直播間由宇輝主導經營，收入并入東方甄選。

 

第三、施恩不求報

小董在北京買房首付不夠，俞老師個人借款給宇輝，并言明不用還了。就算是為了留住核心人才，也不是每個單位領導都能做到的。

 

第四、情感共鳴，做女婿我同意

網友要求俞老師把女兒嫁給宇輝，俞老師表示只要女兒愿意，自己是愿意把女兒嫁給宇輝的。雖然是調侃，但能透露出俞老師對宇輝人品和能力的認可。

 

管理是科學也是藝術，小馬識途營銷顧問認為小作文事件中俞敏洪老師把管理藝術發揮到了極致。面對如此洶涌的網絡輿情，俞老師能夠應對自如，平衡股東、宇輝、團隊各方利益化解危機，堪稱輿論危機處置的教科書。