為什么要做軟文營銷？企業如何發布軟文？

隨著互聯網的發展，軟文營銷已經成為企業網絡推廣的核心方式之一。軟文營銷的發展跟互聯網有著千絲萬縷的聯系，互聯網傳播的特性就是快去中心化，所以互聯網將軟文傳播的速度提高到極限，我們不得不承認重要消息的源頭其實都是新聞，而商業新聞就是我們說的軟文。

目前，很多企業的主要宣傳方式就是廣告，無論是電視、紙報、廣播，還是雜志、戶外媒體等，企業都以硬性廣告發布的形式，告知消費者相關信息。但隨著互聯網的發展，信息時代已經到來，硬性廣告已經被分化和稀釋，于是將企業廣告進行軟性再隱形就衍生出如今的軟文營銷成為營銷發展的未來方向。

 

軟文發稿能給企業帶來哪些好處？

目前，軟文營銷有著其他推廣無法取代的作用，一次成功的軟文營銷，也給企業帶來了非常多的好處。那么，軟文營銷具體有哪些作用呢？小馬識途營銷機構網絡營銷顧問分析軟文營銷的作用主要表現在如下幾個方面：

 

1、提升品牌知名度、美譽度。

一次成功的軟文營銷，可以巧妙的提升品牌的知名度和美譽度。軟文營銷不同于廣告宣傳，廣告宣傳是將企業的產品硬生生的“推”給目標顧客�，F在廣告普天蓋天，消費者每天面對著大量的廣告信息轟炸，消息者已經見怪不怪了，由于審美疲勞會自動屏蔽一些廣告。而軟文營銷的策略是“拉”，巧妙的拉近與消費者間的距離，潛移默化的將品牌、產品信息告訴消費者，使消費者沒有排斥、抵觸心理，更容易對企業品牌信息、產品信息產生好感。

 

2、提升企業網站的權重和排名。

一篇優秀的軟文原創，包含了企業的核心業務關鍵詞，撰寫之后上傳到企業網站，不僅可以豐富企業產品網站信息量，讓目標顧客對企業網站有一個動態的認識，另外將優秀的軟文分享到自媒體、網上收錄信息的平臺，更容易被同行業者，目標顧客看到，提升了企業信息在網絡上的影響力。

 

3、促進銷售。

軟文有促進銷售的作用，軟文形式可以多樣化，篇幅也可長可短，可根據企業需求將產品核心賣點（USP）告訴消費者，有的委婉含蓄，有的直接體現了產品的價值，優惠信息，讓消費者產生超值，買到就是賺到的心理，從而達到促進銷售的目的。

 

4、提升轉化率。

消費者通常通過網絡搜索引擎獲取想要知道的信息，因此，百度搜索廣告也是許多企業領導選用的推廣方法。通常情況下，消費者出于對廣告的防范意識，會繼續在百度上搜索企業其它相關信息，這時，企業平時發的軟文被用戶搜索到,從而產生信任感加之購買,在客戶成交環節起到了非常重要的作用。

一般來說,當企業發布的軟文在各第三方平臺展示，并有許多與網友互動的信息時，將有效提升目標顧客對企業的信任度，從而催化消費者想要購買的心理，提升了轉化率。

 

5、品牌保護與網絡公關。

現在各行業都存在激烈的競爭，競爭對手之間互相抹黑,所以知名企業在網絡上不可避免的會存在負面信息。當然有的是網友片面認識，有的是同行惡意手段，不論哪種動機，企業都需要積極的，第一時間對負面信息做出正面回應，將負面信息對企業的傷害降到最低。這時軟文傳播就發揮了非常重要的作用，其中一個簡潔有效的方法就是企業通過軟文發布大量正面信息，如果有小馬識途這樣的專業營銷機構，還會將軟文或軟文進行內容優化，有利于文章的搜索排名，可以快速地將負面信息沖淡或壓制到10頁以后。

此外，小馬識途顧問表示軟文營銷和網絡廣告互補的推廣方式，軟文營銷與硬廣相比，軟文營銷還有投入資金成本低，回報見效快的好處，并且發布的軟文信息，長期在互聯網上留存，隨查隨有。當企業長期投放廣告沒有軟文推廣的時候，會存在品牌口碑缺位，而廣告引入的流量難以成交的問題，這時配合啟動軟文營銷將是整體的網絡推廣效果事半功倍。

 

企業如何把軟文發到網站媒體平臺？

小馬識途營銷顧問盤點，目前企業軟文發布渠道主要有以下六種：

1、自有平臺

企業的自有平臺包括企業網站、企業博客、企業官方微信、企業內刊等。企業的新聞都可以通過這些平臺發布，但這些平臺畢竟是企業的自有平臺，傳播力和影響力相對較弱，所以企業想獲得較好的傳播效果還是要進行大眾的媒體傳播。有時候重大新聞也可能被媒體采編形成傳播效果。

2、公關公司、廣告公司

一般大型集團企業都會自己簽約的公關公司，為自己的品牌傳播出謀劃策，有的廣告公司也做這個事情，總之這類公司會有一個整體的策劃，可能會有一個漂亮的PPT，和一個新奇的idea，缺點可能是費用比較高，一般企業承受不起，其實還有一點就是策劃的idea落地執行難度大。

很多時候，大的公關廣告公司策劃是策劃（這是簽約前的工作），執行是其他部門做的工作（簽約后才涉及到的工作），也可能是再次分包給網絡傳播公司、媒介工作室、發稿平臺。所以這個出策劃的并不具體了解執行，可能也沒做過執行，不知道執行之中會出什么稀奇古怪的問題。

3、網絡營銷機構、網絡傳播公司

隨著互聯網的發展成熟，成長出來一批網絡營銷公司，或者叫網絡傳播公司，就小馬識途營銷機構來講，十多年來專注于網絡營銷與新聞軟文傳播，積累了大量一手媒體資源，融合多年的網絡營銷工作經驗，把軟文發布和搜索優化想結合，讓新聞傳播的效果更直接明了。

目前，不少客戶看中的就是搜索后的展現，重點關鍵詞能夠在首頁出現這一效果。此外，長期進行軟文發布和軟文推廣工作，可批量優化長尾關鍵詞。

4、新聞媒介工作室，發稿自助平臺

公關業內除了知名的公關公司和網絡傳播公司之外，還有一種媒介工作室，專門經營媒介吃差價，一般不搞什么策劃和方案，就是簡單的代發，開始是沒有公司的工作室，現在不少也注冊成公司，更有強大者整合出一個資源平臺，可以充值下單。

這種形式優點是簡化了不少流程，缺點是缺乏整體的策劃，純粹發稿可能效果也難理想，另外企業的公關經理往往不知道什么媒體好，可能知道一些大門戶網站，但是具體執行下來那些媒體好，只有經常操作媒體的媒介經理和營銷顧問最清楚。所以，這種平臺還是適合公關公司的媒介經理使用，并不太適合企業的公關經理用，當然如果公關經理是做過乙方媒介經理的就另當別論了。

還有一點就是新聞傳播是一個靈活性的工作，需要一個媒介經理去根據當天的情況統籌媒體發布，固定選擇某些媒體并不是最好的方案，因為會有些媒體總存在狀況，時而收錄好時而不好，這些需要媒介經理去靈活把握。而充值平臺那是流程化的，比較死板的，實際上并不適合做規模性的傳播工作，且充值后退稿情況是很多的，退款流程再麻煩一點，就讓公關經理很不爽了，工作很忙還得在這種小事上浪費時間實在是不值得。

5、自建媒體關系

自建媒體關系，就是公關經理自己直接對接媒體，跟媒體那邊的記者編輯保持良好的關系，平時讓媒體代發稿件，有市場活動請媒體到場報道。這是一種比較傳統的公關方式，優點是請媒體到場可能比較方便，缺點是公關經理維護不了多少家媒體，也就個位數的媒體可以這么維護。

6、商業新聞通訊社

談到軟文發布，商業新聞通訊社也是一個重要陣營，不少企業是在這些機構做軟文發布的，這陣營優點表面上是媒體多鋪面廣，但做甲方的時候也使用過此類機構，媒體很多好站不多，通訊社的對接人也納悶為啥這么多就是不收錄，后來明白了很多是個人建的站，雖然是叫某某新聞網，看似地方新聞網，本質是個人網站或者小公司自己建的商業資訊站。這種媒體很多但質量不好的傳播注定傳播效果是會大打折扣的，所以在通訊社發布新聞要審核好媒體，控制收錄率。

小馬識途營銷顧問表示，軟文營銷最重要的一個問題就是稿件的傳播與效果監控。軟文的傳播成功與否直接決定了營銷目標是否能達成。好的軟文沒有好的傳播渠道，策劃就可以與零劃等號。軟文的效果監控可以通過網絡搜索產品或企業的關鍵詞指數來判斷，企業相關網站的用戶流量數、客戶資訊數、稿件的傳播平臺數、權威媒體轉載的數量等等都可以成為評估軟文推廣效果的參考指標。所以，小馬識途建議軟文傳播需要選擇權威發布媒體，提升軟文傳播廣泛度和可信度。