網絡推廣：軟文營銷的真諦在那里？

軟文營銷作為網絡推廣的重要方式，一直很受企業的推崇，百度競價、軟文推廣、SEO成為了企業網絡推廣必選的三個項目。不過筆者小馬識途網絡營銷機構的首席顧問馬山在工作中發現，不少企業只是跟風，看人家做自己也做，其實并未掌握軟文營銷的真諦。在此特以軟文營銷的真諦為題分享給大家。

企業做軟文營銷需要投入一定的費用，這個費用有的多有的少，事實上差距還很大。有的企業負責人覺得自己很聰明，隨便在網上找一個便宜的去做下軟文發布，殊不知自己的推廣費就被這便宜的推廣浪費掉了。筆者曾寫過一篇文章《軟文營銷過程中的六大“誤區”》，對軟文營銷的操作過程分析的比較詳細，有興趣的讀者可以到小馬識途官網營銷觀點部分找這篇文章，本篇不在多講。

在網絡推廣過程中，總有一些客戶會走彎路，根本不了解軟文營銷的本質作用，甚至表示對軟文營銷比較失望，因為沒有發現網站的流量增長，文章本身也沒有導入網站的鏈接，肯定不會有流量進去。那些流量引入的工作是競價和優化最擅長的，而軟文營銷雖然也可以引入流量，但是不是它首推崇的原因，軟文營銷的真諦在于能夠改變消費者的消費習慣，建立用戶信任度，從而提升品牌促進銷售，這是其他推廣所無法達到的，也是軟文營銷成為必選推廣項目的原因。

建立用戶信任

廣告再多還是廣告，“老王賣瓜，自賣自夸。”任何時候說服力都不會強，但是企業做一些實實在在的事情，如技術方面的改進、公益活動、服務提升等等，這些就是企業營銷策劃，然后通過權威的第三方媒體報道出去�；顒右�是實實在在的，媒體要選正經媒體，不要怕多花幾十塊錢，因為媒體的可信度相差很大�，F在很多媒體有外包口，這些地方發布的新聞都是商業性質的，甚至有虛假新聞，把企業新聞發在那里，無異于讓啞巴去演講，何用之有？可以不用必須找人民網、新華網這樣的權威新聞媒體，但是一定要是正經媒體，這樣才能建立起用戶信任，不要以為網上掛個網頁，就可以讓客戶信服。

引導目標群體消費趨向

廣告可以告訴人，廣告主賣什么，但是不能讓用戶覺得它可靠，但是新聞軟文可以。文章可以從多個角度入題，分析用戶的需求，從實際出發，寫到客戶的心里，然后結合企業的產品和服務，找出客戶需求的滿足方案，這樣可以有效引導客戶的消費習慣。

就像一個島上從來沒有人穿鞋，如果我們去打一個鞋的廣告，所有的人都不知道這個是什么東西，自然也沒有關注，這樣的營銷必敗無疑。正確的做法可以通過新聞報道、現場活動、見面推銷等等，讓人們認識到，其實我們可以穿著鞋子走路，這樣不僅舒服而且好看，客戶習慣了穿鞋，這個鞋的廣告才會發揮價值。這也就是很多企業推新產品，直接上競價效果不好的原因，沒有通過喚醒用戶對產品的消費意識，這個喚醒的工作還是靠軟性推廣，廣告是做不到的。

打造口碑 提升品牌 促進銷售

這個部分是大家看到的最多的，企業推廣的目的主要在于品牌提升和銷售促進，其實口碑呢也是屬于品牌里的，這里單拿出來，是因為口碑是可以通過軟推廣來改變的，但有個前提產品和服務本質上沒有什么大問題。這個方面也涉及到一些實戰技巧，小馬識途營銷機構可為客戶制定個性化軟文推廣方案，思路對、稿子棒、媒體好這是軟文推廣取得好效果最基本的條件。

有的推廣人員看到會說，我們軟文推廣是為了發外鏈，我們是為了推廣促銷，我們就是為了能搜到，這個是表象，而細細品味其本質基本不出以上幾大方面。