“最近我們網站又改版了,從傳統的家居、家具行業評述型網站,改成了家具的網絡賣場,但是從目前的效果來看,還是未達到預期的效果。”北京某家居信息網編輯張先生抱怨到。然而,誰也不可否認,兩三年前還是“偽命題”的“家具網購”已經越來越清晰地成為了這個行業的未來主趨勢。
網絡興起改變家具營銷傳統
過去,家具營銷往往是標準的“坐商”模式:生產商將產品批發給銷售商,后者在靠近家具生產商或者城市延伸線附近建立或獨立存在,或成行成市的店面,然后坐等消費者上門采購。只不過,隨著中國網絡人口在2011年突破4.3億大關,網絡無遠弗屆的影響力同樣大大地改變著傳統行業的面貌。
“由于現在1980、90后都在成為中國社會的中流砥柱,而他們的共同特點就是伴著網絡長大,這樣一來,這些人在買東西時,慣于先上網查詢,了解了足夠的信息之后,才會考慮。這就給網絡營銷帶來了機遇和挑戰。”SEO信息網負責人李國林說道。
另一方面,由于減少了賣場租金、人力資源和水電、倉儲等一系列環節,加之較好的避稅功能和私密性保障,家具網購比起實體市場便宜了三分之一。這亦令成了家具網購迅速發展的根本原因。
只不過,隨著人工、原材料乃至房租、稅費價格的上漲,傳統家具企業利潤空間已被大幅壓縮,而出口市場的萎縮更是令到尋求內需市場成了全行業的生存課題。從這個意義上說,眾多家具企業乃至營銷商扎堆上網推廣其產品和服務自是題中應有之意。
正如新開的家具店總需要打廣告來吸引潛在客戶的注意力,網上開店同樣不例外。而搜索引擎廣告作為投放精準、性價比較高的網絡廣告形式受到了市場青睞,例如,2010年美國網絡廣告額260億美元,其中搜索引擎廣告就占了120億美元,達46%,是最多的單項廣告門類。
在這樣的大環境下,搜索引擎優化(SEO)產業自然在家具企業的網絡推廣中扮演了極其重要的角色。但是,和既有的SEO模式不同,由于家具產業早在2000年代初便有了行業垂直網站,而在門戶網站里亦有了相關板塊,故潛在客戶對家具產品進行了解時,往往會去到上述網站查詢資料。只不過,這些網站經過長期成熟的運營,都有了一整套對“軟文”的篩選機制。
這樣一來,家具企業進行SEO就需要更加“給力”的軟文了。“傳統SEO軟文更多是充當關鍵詞引入的錨文本,但是對于具有較成熟行業垂直網站的家具來說,就必須講內容了,還應結合具體的家裝淡旺季特征,并緊扣不同時期的流行來介紹產品樣板。此外,還要注意從客戶信息里中找出值得優化的關鍵詞,同時結合各種機會調整其密度,這樣才能在刊稿時增加被搜索引擎收錄的機會。”SEO信息傳播網首席經濟分析師羅家慶表示,“可以說,家具行業的介入,很可能帶來SEO營銷軟文的新一次升級。”