如同很多人都想長命百歲一樣,成為一個百年品牌也同樣是個美好的愿望。而那些能夠歷經百年,仍繁榮昌盛的品牌通常具有以下幾個特點:
不忘初心
作為一個真正的品牌內涵來說,受其創始人的影響是不可避免的。往往品牌創始人擁有何種性格以及態度,多數都會在自己的品牌上賦予一二。一個具有傳奇故事的創始人,能夠讓消費者了解更多品牌的定位和精神。香奈兒的創始人可可·香奈兒具有傳奇般的故事,追求自由但是眷戀男人;她強悍獨立但是卻有十足的女人味。這也賦予品牌一種桀驁不羈的形象?煽·香奈兒的口頭禪是“流行稍縱即逝,風格永存”,直到今日這依然是品牌背后的指導力量。
專注一點
專注使得這些企業能夠更好地鉆研屬于自己領域的產品技術,達到頂峰,從而奠定自己在這個行業的絕對地位。雙門跑車是法拉利的堅持,也是從品牌傳奇創始人恩佐·法拉利開始的賽車血統。法拉利中國區總裁范艾聞(Edwin Fenech)表示,他們的目標只有一個,不斷滿足人們的需求,這件事情是永無止境的,只要你的需求是關于跑車的。“我們只做我們會做的事情,做跑車是我們擅長的。”法拉利的一切商業決策都是基于純粹、激情的賽車血統。專注一點也能使得品牌定位更具有辨識度。“如果去一家魚主題餐廳,我不會點豬肉,只希望能吃到最棒的魚。你來找法拉利,我們懂得的就是頂級跑車。”范艾聞對記者說。
營造專屬感
對于任何品牌來說,產品才是最核心的事物;ㄙM多時打造出的產品, 必須是值得讓顧客等待的。愛馬仕的CEO帕特里克·托馬斯(Patrick Tomas)說,愛馬仕會去澳大利亞、巴西等國尋找最好的原材料,以保證在整個行業中,愛馬仕制造出來的產品都是頂尖的。他們甚至還自己喂養鱷魚,以滿足5萬美元一個的鱷魚皮手袋。“因為你可能會用四五十年,甚至將它傳給你女兒,但產品仍然能夠保持高品質。”托馬斯說。
跟上潮流
Burberry 首席創意官Christopher Bailey稱自己一半是數字人,幾乎無時不刻地戴著耳機聽MP3,Facebook上他永遠在線。他也將Burberry的百年老店一手打造成“未來世界的時裝店”。英國攝政街上的旗艦店里,有近100塊隱形屏 幕,比如把手提袋放在一張透明小方桌上,一旁的鏡子就成了播放手工制作影像的屏幕;在試衣間里把某款風衣掛在衣架上,鏡子里就顯示出發布會上超模展示這款 衣服的畫面。在這家店里,甚至取消了傳統的收銀臺,坐在沙發上邊喝咖啡邊和拿著iPad的店員完成交易。
吸引新生代
昂貴的價格,注定了高端品牌只是一個有錢人的游戲?事實上,法拉利將自己的目標人群分為兩類,顧客和粉絲。在后者投入的精力絕不亞于前者。法拉利從來不打廣告,對于粉絲的號召力,它自有方法。
繼法拉利在上海的意大利中心舉辦長達3年的“法拉利傳奇展”,這也是法拉利首次在意大利總部之外舉辦長期展覽后,下一階段,法拉利要做的是投入到年輕賽車手的培養中。就像姚明是NBA最好的使者一樣,法拉利希望看到年輕的中國賽車手能到F1的賽場上去馳騁,能和國際的選手同場競技。“如果能找到一個有世界水準的中國賽車手,為什么不加入到法拉利隊呢?這是我的夢想。”這個賽車明星將會是宣傳法拉利的最好媒介。
對于粉絲人群的投入,不會立刻見效在汽車的銷量數字上,卻能讓法拉利這個品牌的光環生生不息。