抖音下拉框和相關搜索的負面信息如何清除？

隨著短視頻平臺的崛起，短視頻平臺抖音、快手、小紅書聚集了大量網絡用戶，平臺的商業價值凸顯。但對于企業而言，短視頻平臺是一個好的宣傳窗口，也是一個輿情爆發的狼煙之地。最近，小馬識途營銷機構接到不少客戶的咨詢短視頻平臺輿情處置的咨詢，小馬識途營銷顧問就在此以抖音下拉框為例分析下輿情處置的方法和思路。

 

抖音下拉框，是抖音搜索的提示詞，當輸入一個關鍵詞的時候，關鍵詞的下方就會出現多個有關的詞匯，這些就是下拉框聯想詞。很多企業遇到的問題是這些聯想詞里有一些負面詞匯，如騙子、倒閉、跑路等不雅之詞，往往對企業造成惡劣影響。

 

關于抖音下拉框負面詞的處置方法主要有兩種，一種是刪除，一種是優化。這個思路同樣適用于抖音的相關搜索，大家還在搜等推薦詞位置，也適用于其他的短視頻平臺。

 

一、清除抖音下拉負面詞

 

首先，如果負面詞是惡意誹謗，企業有理有據可以證明該信息失實，可以要求平臺進行清除。但是，如果企業確實存在一些問題，被媒體公開報道的負面信息，平臺方作為媒體也是有權利宣傳這個事實的，可能拒絕刪除一些推薦詞。對于這類推薦詞，小馬識途營銷顧問建議通過內容宣傳或技術優化的手段來壓制或優化。

 

二、優化抖音下拉詞推薦詞

 

抖音搜索之所以推薦了一些關鍵詞，是因為這些詞跟輸入的詞緊密相關，是大概率搜索者需要了解的信息。這些信息企業也可以通過人為干預來優化，這里小馬識途營銷顧問再分享幾種影響下拉詞的方法。

 

1、批量發布正面內容

 

針對目標詞大量鋪設有關內容，這個內容最好是能引入關注的，形成一定的搜索量，這樣也會產生下拉詞，產生多個新的下拉詞，會替換掉舊的下拉詞，可以起到對負面詞覆蓋的作用。但這種方法難度較大。

 

2、下拉框技術優化

 

技術優化也是人工干預的方式，按照抖音的規則，大量用戶去搜索某個詞，這個詞就會形成下拉框推薦詞，現在有技術手段可以制造出大量的搜索，從而形成下拉詞，對負面詞形成覆蓋。

 

 

總之，刪除和優化抖音下拉負面詞有多種方法，小馬識途建議結合負面詞的具體情況選擇方法，也可以是多種方法并用，具體需要實踐中靈活運用。