隨著生活質量的提高,很多家庭認為,自己打掃衛生,打掃的不到位。更多愿意選擇保潔公司,為自己服務。商場和辦公樓也是同樣如此,但是選擇保潔公司的時候,大多數會為一個問題而發愁,隨著市場需求,大小的保潔公司非常多,怎么能選擇一個自己滿意的保潔公司呢?選在正規的保潔公司,應該注意哪些問題呢?下面我們一起走進這個行業,為大家介紹保潔行業里的事情。
筆者根據一位朋友的介紹,帶大家走進位于北京朝陽區的一家保潔行業里,得到很多客戶贊賞的“雅和雅美(北京)保潔清洗有限公司”。
筆者剛走進這家公司,正好遇到負責人給員工開會。過了大概半小時的時間,開會完畢后,筆者對貴公司的負責人姜先生進行了保潔行業,關于選擇保潔公司,需要注意的一些事項。
保潔公司的資質
“雅和雅美(北京)保潔清洗有限公司”的負責人姜先生介紹到,很多人在選擇保潔公司的時候,往往把注意力放在了合同和價格上面,忽略了其公司的一些資質問題。給日后的工作留下了不必要的麻煩。在保潔行業里,有家庭保潔,也有商場 辦公樓的一些保潔,都是在做這個行業,需要注意的地方,也各不相同。對于客戶選擇保潔公司的時候,對方有沒有相關的執照,人員有沒有上崗證,客戶必須要查看的,一些小的保潔公司或者是個人,打著保潔的旗號,為客戶服務的時候,有些地方會遇到不正規的操作,比如在選擇設備和保潔的一些常用的保潔用品時,會對地板或者一些家具產生反應。
保潔員的操作規范
一些不規范的公司,往往在選員工上,沒有太多的要求,有的甚至沒有經過培訓,也沒有上崗證的情況下,就讓員工去客戶家里服務。在這種情況下,容易和客戶產生矛盾。因為沒有經過培訓的員工,在操作清潔設備的時候,會由于操作不當,對客戶的物品有所損壞,使客戶產生損失。建議客戶在考慮價格的同時,也要看看該家公司員工的上崗證和該公司對于員工培訓方面的一些信息資料。
加強高空作業人員的管理和培訓
高空清洗作業,在保潔行業里,有著很嚴格的管理,需要在正規的培訓機構學習和考取上崗證。很多物業公司或者商場,在簽署合同的時候,往往很少看清洗作業員工的證件,往往認為這樣的審查證件的工作,都是保潔公司的事情。如果這么想,是錯誤的,一旦在高空清洗作業中,出現了事故,作為物業和商場方面,也會有責任的。建議客戶在選擇這方面業務的保潔公司時,多查看資質和員工的證件,以免以后出現不必要的糾紛。
保潔公司其它的經營范圍
保潔公司的經營范圍,每個營業執照在注冊的時候,所填的經營范圍是不同的,有的是只有家庭保潔服務,有的公司有多項的服務,如:家庭保潔 大理石翻新 外墻清洗 還有戶外保潔和清理糞池的服務,在客戶查看營業執照的時候,也要捎帶看一眼其公司的經營范圍,在選擇保潔公司的時候,該公司是否符合您的工作需求的范圍之內。
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