企業網絡營銷推廣如何走出困局？

 近年來，隨著市場環境的改變，企業網絡營銷推廣呈現出整體效果日漸下滑的明顯趨勢。而同時，網絡推廣成本卻在不斷上升，甚至在很多競爭激烈的領域，獲成本已經超過了企業所能承受的極限。這一降一升，讓許多企業倍感煎熬。然而，在這個互聯網時代，雖然效果差，但似乎也很難找到其它更好的營銷推廣模式，因此，大家似乎只能一邊煎熬著，一邊將就著。困局，如何破？ 

一、網絡營銷工作，必須上升到公司整體戰略層面來予以重視

 在大多數中小企業里，網絡營銷工作，往往都還只停留在“它只是一個部門的事情”這個老套又錯誤的觀念上。如果是有一定理論基礎，應該都明白，Marketing本身就涉及和包含戰略層面。網絡營銷，網絡只是工具，本質還是營銷，自然也不能例外。

 作為企業決策層，首先要學會將網絡客觀的大數據，結合對行業的分析與理解，從市場細分、目標市場、產品或服務的定位上不斷審視：企業的產品和服務，是否真的能夠、或者能在多大程度上解決目標用戶群體的顯性或隱性需求，且是否具有一定的前瞻性。明白這個關鍵點，并且不斷根據市場動態變化進行產品或服務的迭代升級，然后通過對產品或服務進行系統的策劃包裝、內容呈現，推廣才可以事半功倍，企業的整體發展也會更加具有生命力和持久性。 

關于這一點，近幾年筆者接觸過數十家中小企業中后深有感觸，一些公司之所以網絡營銷工作效果不好，其實問題的根源，在于連最基本的市場分析和定位都存在明顯問題。這樣的情況下，網絡營銷人員再怎么做，都難有好的結果。 

此外，中小企業因大多處于初創期或發展初期，各方面資源有限，因此大多也沒有配備專業的網絡營銷團隊，僅有的幾位網絡營銷人員，一般也都并不具備足夠的市場感知能力，以及利用網絡大數據來做客觀市場調研分析的能力。而網絡營銷效果，拋開戰略層面不談之外，較大程度上會取決于操作人員對市場的把握和理解程度。這樣的背景下企業更需要有一家專業的網絡營銷機構從公司戰略層面為公司出謀劃策,并實施具體的網絡推廣,小馬識途營銷機構正是這樣一家機構.

如果對市場最了解的公司領導層（一般情況，大多高層對于行業會比中基層人員更了解）不適度參與，僅僅靠網絡部的幾桿槍，甚至是其他部門人員“兼職”著去摸索和折騰，自然也很難有什么好的結果。 多年前聽過網絡營銷領域的一位大咖說過一句話，大概意思是：“企業的網絡營銷要做出好的效果，負責人至少得是副總級別”。這幾年接觸的企業多了后，更加明白這句話的意義。

 

二、網絡營銷工作的重心，應該從“推廣”向“內容”轉移

2015年之前，只要推廣人員專業度稍強，即使內容粗糙，網絡營銷的效果依然可以輕松保障。但是之后的這短短2-3年時間，已經發生了巨大的變化：沒有好的內容輸出，推廣做得再扎實，也很難有理想的結果。

這一點，相信這幾年都在做網絡營銷的企業，大家應該都能十分明顯感受得到。究其原因，還是在于網絡時代海量信息的爆發式增長，即加快了市場的理性回歸，又快速提高了用戶的“口味”。沒有能刺激到目標受眾的痛點或癢點的內容，就很難獲得用戶的青睞。 

因此，目前中小企業網絡營銷系統工作的重點，也需要根據市場變化做出調整了。如果還是一味地只關注推廣，那只會加速走向失敗。無論是公司老板，還是從業人員，都應該花更多精力和時間來調研和揣摩消費者的需求，圍繞客戶不同的訴求點，生產出不同的、有針對性的內容，然后通過企業網站、公眾號等官方媒體媒體平臺進行合理呈現，并匹配合適的推廣方式，才是正途。 

 

記住一點：“讓用戶看到是必要的，但也是不夠的。因為在基本需求已經普遍被極大滿足的當下，消費者根本不缺乏了解我們產品或服務的渠道與方法，缺的是我們對他的理解和尊重。用好的內容，走進客戶內心，才能讓客戶心動！”

 

三、體系化操作與管理，轉化好，才是真的好！

流量、咨詢量、到訪量、成交量！這是網絡營銷系統工作的四個關鍵指標。流量力求精準和相對的低成本，考驗的是推廣人員的專業功底。咨詢量主要考驗的是網站的內容質量即對市場需求的感知能力，以及網絡咨詢客服的操作精細化和標準化。到訪量主要考驗的是電話銷售或在線銷售能力。而成交量主要考驗的是面銷能力。 

由此可見，網絡營銷是一項非常體系化的工作，上述每一個環節，都是環環相扣。因此，網絡部門內部不同崗位之間，網絡與銷售部門之間的銜接流程就顯得尤為關鍵，規范化和體系化是必不可少的。只有確保每個環節不存在明顯缺陷，每2個環節之間的轉化效率正常，網絡營銷工作最終才能呈現出好的效果。只要一個環節存在不足，就很容易導致其它環節全部受連帶影響，不僅造成極大的時間、人力和推廣成本的浪費，還無法讓管理者準確評估每個環節實際的工作成效，進而影響整個團隊的士氣和誘發內部矛盾。

 

四、短期業績和中長期品牌建設必須兼顧

今時不同往日，網絡營銷的紅利期已過，還抱有投入1塊錢馬上就要收回5-10塊錢的想法，只會在錯誤的道路上越走越遠。 

如果對時政稍有關注，應該都知道這幾年國家都在大力提倡消費升級、供給側改革，其根本原因就在于市場需求已經被極大滿足，一般的產品或者服務，根本無法入消費者的法眼。大眾正普遍追求品質化、個性化消費，這就是消費升級；商品或服務的提供者需要生產出更符合用戶需求的產品和服務，這就是供給側改革。

需求和供給的不匹配，是目前很普遍的現象。消費者已經越來越挑剔，僅僅只具備基本使用價值的產品和服務，已經并不能完全滿足客戶的需要。產品或服務的高附加價值，才是引導客戶消費的殺手锏！ 

高附加價值哪里來？只能是品牌才能溢價，而不是產品。關于這一個基本的品牌和客戶價值概念，在此不做細說，不明白的建議自行了解。對于一個新的企業，在當前市場環境下，一味的只知道追求短期效果，很可能只會沒有效果；品牌化傳播策略，是勢在必行。這里順便強調一下，大家需要規避一個基本誤區：做品牌并不意味著一定要大量砸廣告讓所有人都知道，而是重在通過深入的用戶需求分析，用極致的用戶體驗和走心的客戶溝通傳播（內容），來贏得需要你產品或服務的那一小部分人的鐘愛，就足夠了！這個有點難，也需要一點時間。

很多人都在感嘆世界變化太快，而作為改變世界變化速度的重要因素——互聯網，其變化之快在所有領域中，應該算得上是無出其右。作為企業領導者和互聯網從業人員，必須用進步的眼光來看待今天的網絡營銷困局，才能找到破解之道，發揮其在企業發展過程中的巨大助推作用。

小馬識途營銷機構網絡營銷顧問提醒企業,網絡營銷工作取得好的效果需要上升到公司策略層面,并非有個推廣時而發發新聞,時而做點廣告就行,需要有一個系統的規劃配合公司的營銷戰略,兼顧公司的短期效益和長期的品牌發展戰略,只有這樣才能在市場競爭中獲得有利地位。小馬識途專注網絡營銷近十年，可為企業量身定制網絡營銷方案，在企業沒有專業顧問的情況下幫助企業實施正確的網絡營銷，避免在網絡營銷走彎路、錯路。了解更多可百度小馬識途網絡營銷機構到小馬識途官網咨詢。