如何讓醫療行業網絡營銷從“寒冬”進入“暖春”呢?不少企業(醫院)開始把重心偏向了軟文營銷方式。在醫療站沒有排名,不見收錄的前提下,醫療軟文營銷為身處“寒冬”的企業打開了一條走入“暖春”的捷徑。筆者認為,軟文營銷的關鍵還是在于軟文寫作上面,一篇好的軟文,肯定能夠事半功倍,反之,一篇不好的軟文,那也只能成為互聯網海量信息中的垃圾而已。針對醫療軟文,我們不能以平常的站內文章或者外推文章相提并論,應該站在更高的層次思量軟文能夠帶來的效果。企業(醫院)不管你的軟文是什么樣子的,只要能夠達到應該預期的效果,那么軟文營銷才算真正的成功了。今天筆者和大家分享一下醫療軟文寫作,把握五步策略,企業(醫院)名利雙收沒有問題。
第一步: 開門見山,直指疑問
醫療軟文,一般都是由專業編輯或者文案撰寫,文采就不必多說。寫作方式更是豐富多彩,多達六種寫作方式容易抓住別人眼球的軟文寫作,分別是:情感式(寫給那些戰‘痘'的青春女孩)、促銷式(靈丹妙藥一天斷貨三次,西單某廠家告急)、舊事式(親愛的,你讓我拿什么愛你?)、威嚇式(尿會“憋”死人!)、懸念式(前列腺疾病為何遷延難治)、故事式(武漢男子拎十萬元上院求醫)。無論采取什么方式,我們必須開門見山,從患者的角度提出質疑,疑問要到位,要與消費者(患者)的相關情況相吻合,這樣才能夠引起消費者(患者)共鳴,從情感心理的角度抓住消費者(患者)的心理需求,從而解決消費者(患者)想要解決的問題。
第二步:對癥下藥,全面肯定
俗話說:知己知彼,才能百戰百勝。醫療軟文文案創作,我們還必須對癥下藥。第一步,我們開門見山,直指消費者(患者)疑問,接下來,我們就需要全面肯定消費者(患者)的疑問。這個肯定,是肯定消費者(患者)提出的疑問,清楚明白的告訴消費者(患者)所提的疑問正是困擾自身的原因。并且分析消費者(患者)出現這些問題的根本,從而讓消費者心理有了一種認同感,開始接受文章中的相關信息,并且尋找到消費者最想得到的答案?傊,我們要從消費者(患者)的自身疑問出發,先肯定質疑,再分析疑問,最后告訴消費者的根本原因。
第三步:拋磚引玉,重點解決
明確了消費者(患者)的需要,清楚了消費者(患者)心中疑問的原因,那么,接下來,無疑就是要解決問題。針對消費者的問題,一般文案就應該重點描述這些問題的解決方法,從而讓消費者更加的信賴。對于醫療患者來說,他們最需要的就是解決痛苦,獲得健康。那么我們的就要以消費者為根本,細心的講述如何消除痛苦,如何恢復健康,讓患者對這種療法或者手段有足夠的認識,為后面自己的產品埋下伏筆。筆者認為,常規的手段或方法,只是拋磚引玉而已。
第四步:峰回路轉,權威認證
正如上述所講的常規解決問題的辦法,只是伏筆而已。我們要做到峰回路轉,權威認證我們的方法或者手段更好更能夠解決消費者(患者)的問題,并且闡述更好解決問題的原因。大家知道,如今市場上的廣告滿天飛,魚龍混雜,而我們的軟文就不能只是人云亦云,盲目跟風,這樣勢必陷于平庸或陷于被動的局面,所以尋求差異性、制造亮點、凸顯特色、不斷創新使自己的軟文與眾不同,才能最終脫穎而出。方法,也是如此!
第五步: 溫馨提示,用戶體驗
一篇好的醫療文案軟文,到此也就差不多了。但是,結尾也是非常關鍵的。俗話說“鳳頭豹尾”大概也就是這個意思。醫療軟文的結尾,需要注意什么呢?筆者認為,當我們解決患者的問題之后,一定要增加用戶體驗,給消費者(患者)講述解決問題后的實際效果,溫馨提示消費者應該放下心來,增強消費者的信心,讓消費者對解決問題充滿了信心。換句話說,就是吃一個定心丸。
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