在營銷工作實踐中,小馬識途營銷顧問經常接到關于百科營銷的咨詢,現整理了最受關注的九個問題分享給熱愛營銷工作的小伙伴。
一、什么是百科營銷?
百科營銷是借助百科知識傳播,可以將企業、品牌、人物所擁有的對用戶有價值的信息,包括行業知識、產品信息、品牌信息、企業文化等傳遞給用戶,并逐漸形成對企業、品牌認知,是將潛在用戶最終轉化為用戶的過程。
二、百科營銷目的是什么?
百科營銷首先是向大眾傳播新的百科知識以及它們對他們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產品概念,進而使消費者激發對新產品的需求,達到拓寬市場的目的。
百科營銷需要一定的信息傳播途徑,否則就成為空洞的概念。作為一個企業,在搞創新開發的同時,就要想到知識營銷和推廣,把產品成功的市場風險降到最小,而要做到這一點,百科營銷是最佳的方式之一。
三、百科營銷是怎么樣產生的?
隨著以維基百科為代表的網絡百科興起,百科不僅僅是工具書,而成為一種有特色的知識媒體。維基百科上線之后深受用戶歡迎,國內的互聯網巨頭也紛紛布局百科平臺,百度百科、搜狗百科、360百科、互動百科(已被字節跳動收購,先改名頭條百科后又改名快懂百科)等組成國內百科平臺陣營。
隨著百科平臺用戶量激增,很多企業開始在維基百科、百度百科、360百科、搜狗百科和互動百科等百科平臺創建、修改百科詞條,借以傳播自己的企業品牌或產品。小馬識途除了百科詞條創建修改服務,還推出了包括行業百科信息植入、百科引流在內的百科營銷服務方案。
四、百科營銷有哪些優勢和作用?
1、提升品牌形象
相比于新聞、自媒體軟文、短視頻等網絡內容,百科才在網民心目中公信力和權威性是最高的媒體平臺,誰擁有了百科詞條,誰就有更高的品牌形象。
2、百科營銷是知識營銷,更易讓用戶接受
不少營銷推廣讓用戶很反感,但知識營銷是綠色的營銷方式,用戶在獲得知識的同時接受企業設定的某種商業信息,更容易接受。
3、引流精準人群
品牌知名度是需要一個潛移默化的沉淀,其效果短期內不會那么顯著。但其引導的用戶卻是精準人群。從這個角度講,百科營銷是成本最低廉的營銷方式。
4、提升網站權重和流量
網站權重是搜索引擎給網站(包括網頁)賦予一定的權威值,提高網站權重,不但利于網站在搜索引擎的排名,還能提高整站的流量、信任度。百科內容的權重一般比較高,把企業的鏈接掛在這樣的頁面中能潛移默化的提高企業自己網站的權重。
5、搜索占位,沖淡負面
百科詞條建立成功后占位效果比較好,小馬識途營銷團隊常常用百科營銷來壓制負面信息,如某品牌有負面在首頁,通過創建百科和優化百科占領品牌搜索結果的首頁重要位置,結合其他推廣方式一起可以把負面信息擠出品牌搜索結果的第一頁,降低負面信息的影響。
五、百科營銷核心是什么?
1、百科內容
內容要足夠豐富、可用,要有一定的公益性,不能變成文字廣告。如果是廣告,那就失去了百科營銷的意義。每個人都希望獲得更多的知識來服務于生活,知識特別是公益性科普知識作為潤滑劑能有效拉近商家與顧客之間的距離,因此內容的實用性很重要,是知識營銷成敗的關鍵。
因此,小馬識途提醒企業在收集知識、編輯知識時一定要真心投入,用心編輯。收集對消費者有用的知識,這非常有利于百科營銷的開展。
2、傳播方式
百科營銷的傳播形式很多:除了網絡傳播,還有線下的書籍傳播、會議傳播、講座、知識卡傳播、人際傳播、DM單等等。選擇適合自己的傳播方式很重要。選對了,事半功倍,選錯了,事倍功半。
六、企業如何開展百科營銷?
首先,為公司建立企業百科;
因為無論品牌影響力大與小、企業歷史是否悠久,一個正規的企業介紹文檔都是消費者所參照的。很多企業很重視企業網站的形式感,但企業介紹的內容卻編寫的很差,長期不更新。最好的形式是企業在百科媒體上創建自己企業的百科,然后把企業網站的簡介部分直接連接到百科媒體,獲得更大程度的權威證明。
然后,給新產品、新概念創建百科。
在同質化競爭慘烈的今天,不斷創新已經成為各個企業的共識。但無論是創新的產品還是服務,總要面對用戶去訴說。新產品、新發明、新概念在提出后,又需要大量的媒體投入去傳播。在這個環節中,千萬不要忘了百科營銷。
七、百科營銷和其他營銷有何關系?
1、與傳統營銷方式相比
1)營銷環境發生了質變
2) 營銷產品發生了質變
3) 營銷方式發生質變
2、百科營銷與其他網絡營銷的關系
1) 百科營銷需要一定的信息傳播途徑,網絡營銷本身就是實現百科營銷的最佳手段之一;網絡營銷需要向用戶傳遞有價值的信息,而百科營銷的內容是網絡營銷信息源中對用戶最有價值的部分。
2) 以前曾經有人提出過知識營銷的概念。實際上,百科營銷是知識營銷更細分、更實戰的概念,知識營銷廣義上包括使用一切知識的傳播達到營銷的目的,比如利用SNS人脈營銷實際上也是利用關于交際的知識來達到營銷的結果,但知識營銷的概念往往過于籠統,讓企業無處下手。百科營銷很好的解決了知識營銷的手段問題,而且權威性更強。
八、百科營銷有什么發展趨勢?
1、社區化
維基本身就是一種社區模式,它讓傳統的、高高在上的百科“互動”了起來,人們可以更方便的查看海量的百科內容,還能參與百科內容的創建。
2、移動化
在智能手機和移動互聯網迅猛發展的今天,如果你在應用市場搜索一下“百科”你會看到大量的應用和下載量。百科參考類應用,已經成為移動引用中和地圖、詞典一樣重要的工具。在添加了社區屬性后,百科app不僅能查詢知識,還能參與問答。
九、小馬識途如何幫助企業開展百科營銷?
小馬識途整合維基百科、百度百科、搜狗百科、360百科和抖音百科(快懂百科)等百科平臺產品,為客戶量身定制百科知識營銷服務方案,借助百科平臺實現高性價比百科營銷效果。
后記
百科平臺的調性就是權威嚴謹,試過自行建立百度百科的朋友可能知道,百科建立有一套嚴苛的規則,創建豐富飽滿的百科詞條也并非是容易的事情。目前,百度百科、360百科、搜狗百科、頭條的快懂百科,審核規則都十分嚴格,維基百科更甚,首次創建百科需要慢慢摸索,專業機構熟悉百科創建的流程和規則,可以比較高效地把百科創建的任務完成。
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